Mobilna banka: kako instalirati, postavke i praktični savjeti

Mobilna banka postala je jedna od najtraženijih usluga među vlasnicima plastičnih kartica. Gotovo svi koji imaju kreditne kartice žele saznati podatke o računima na mreži i koristiti usluge bez ograničenja. Ali kako instalirati mobilnu banku ostaje misterija za gotovo polovicu kupaca. Načini instaliranja aplikacije i cijene usluga razlikuju se ovisno o financijskoj organizaciji.

SMS obavijesti u Sberbank

U najvećoj banci u zemlji uslugu koristi gotovo 78% vlasnika kartica. Ne vole svi plaćenu tarifu. "Štedljiv" paket usluga omogućuje vam obavljanje operacija u "Sberbank Online" i brzi prijenosi bez naplate mjesečne naknade. Za "Pun" paket usluga kupci moraju mjesečno ostavljati 30 ili 60 rubalja na saldu kartice (ovisno o vrsti debitne kartice).

Klijenti mogu instalirati mobilnu banku Sberbank i ukloniti uslugu u uredu i putem Službe za podršku. U terminalu je moguće povezati SMS informacije ili ih urediti, promjena tarife plan.

Instalacija usluge u poslovnicama i telefonom

Kako instalirati mobilnu banku Sberbank u podružnici organizacije ili putem Službe za podršku? U prvom slučaju ponesite sa sobom putovnicu i karticu. Nakon posjeta poslovnici, klijent pruža dokumente operateru, diktira telefonski broj za povezivanje. Operater izdaje kopiju izjave.

U drugoj opciji treba proći identifikaciju. Da bi to učinio, vla nik kartice mora imenovati F. I. O., registracija, podaci o putovnici i kodna riječ. Potrebno je imati karticu pri ruci, t. k. trebat će joj broj, rok valjanosti. Povezivanje telefonskog broja u službi za pomoć ne traje više od 10 minuta.

Ako vlasnik želi urediti mobilnu banku, mora slijediti iste korake. Razdoblje promjene SMS obavijesti traje ne više od 24 sata. Obavijest o izvršenju operacije dolazi s broja 900.

Povezivanje usluge na terminalu Sberbank

Većina klijenata Sberbanke koristi samoposlužne uređaje za povezivanje SMS informacija. Mnogo je prikladnije. Kako instalirati mobilnu banku Sberbank na telefon ili u terminal, opisano je u nastavku:

• umetnite karticu u uređaj i unesite kod;
• idite na odjeljak "Informacije i usluge";
• klikni na "Mobilna banka";
• idite na željeni paket;
• birajte broj;
• provjerite rezultat;
• potvrdite operaciju ako je sve ispravno uneseno.

Nakon dovršetka radnji terminal izdaje ček koji označava značajke povezivanja mobilne banke. Obavijest o povezivanju broja stiže u roku od 24 sata od izvršenja usluge. Ako SMS nije stigao, trebali biste poslati riječ "Pomoć" na broj 900. U obavijesti o odgovoru trebao bi doći odgovor Sberbanke koji opisuje mogućnosti dostupne klijentu.

"Internet banka" za vlasnike kartica "Tinkoff"

Kupci prve financijske organizacije u Rusiji bez podružnica mogu odmah koristiti uslugu nakon primitka kreditne kartice. Ali to nisu sve prednosti usluge. Za razliku od drugih financijskih institucija za instaliranje mobilne banke "Tinkoff", vlasnik kartice samo treba aktivirati sredstvo plaćanja. Usluga se automatski povezuje. Klijent dobiva poruku od "Tinkoff" nakon povezivanja mobilne banke.

Ako je veza "Itinerar-banka" nije došlo u roku od 24 sata od aktivacije kreditne kartice, obratite se službi za podršku. Ponekad se operacija može izvesti s kašnjenjima, poput tehničkog kvara. U tom slučaju trebate pričekati 1-2 dana ili ponoviti operaciju.

Klijent će morati plaćati obavijesti o terećenju s kartice u iznosu od 39 rubalja mjesečno. Do 2010. godine oni koji su koristili kartice "Tinkoff", dobili smo upozorenja Besplatno. Trenutno je usluga "Internet banka" je plaćen.

Besplatne obavijesti dolaze samo onima koji su onemogućili informacije o kretanju na računu kartice. U tom slučaju "Internet banka" obavještava klijenta samo o potrebi plaćanja kreditnom karticom ili potrošačkim zajmovima.

Upozorenja o karticama za kupce "VTB 24"

Za vlasnike plastičnih kartica "VTB 24" dostupna su 2 paketa za povezivanje SMS upozorenja:

1. "Osnovni". Kupcima se pruža apsolutno besplatno. Kao dio besplatnog paketa obavijesti, vlasnici kartica mogli su platiti kupnju putem interneta i primati poruke prilikom obavljanja transakcija u mrežnom bankarstvu. Ali potpuni pristup informacijama o računima i karticama unutar usluge nije dostupan.
2. "Kartice +". Kupci moraju redovito plaćati ovaj paket u iznosu od 59 rubalja mjesečno. Uz pomoć plaćenog SMS-a, vlasnici kartica dobivaju informacije ne samo o računima, već i o transakcijama u "VTB-online". Osim toga, paket "Kartice +" omogućuje vam istovremeno povezivanje obavijesti na 2 broja bez dodatnih troškova.

Upute za instalaciju mobilne banke "VTB 24"

Kako instalirati mobilnu banku "VTB 24"? Najlakši način za povezivanje usluge putem interneta. Operacija traje ne više od 5 minuta. Paket SMS usluga postat će dostupan u roku od jednog dana nakon aktivacije usluge.

Kako instalirati mobilnu banku putem "VTB-online" (upute):

1. Na početnoj stranici pronađite "Profil i paket usluga".
2. Idite na"Ace - i Ace-Ace upozorenja".
3. Odlučite se za SMS paket: plaćeno ili bez plaćanja. Ako kupac odabere paket usluga "Kartice +", tada mora odabrati račun s kojeg će se mjesečno naplaćivati naknada za uslugu. Po defaultu je odabran rezultat card card.
4. U načinu rada "Prilagodba" Odaberi učestalost obavijesti.
5. Idi na "Dodaj broj" za povezivanje 2 telefona istovremeno. Nakon što biste trebali odabrati "Postavite upozorenja", unesite telefonski broj i potvrdite rad.

Kupci "VTB 24" mogu dodati automatska upozorenja ne samo putem SMS-a, već i putem adrese e-pošte. Da biste to učinili, odaberite redak "Dodaj poštu". U mrežnom bankarstvu vlasnici kartica imaju mogućnost pregleda svih poruka unutar paketa. Nalaze se u odjeljku "Povijest".

Postavljanje upozorenja za kartice "Poštanska Banka"

SMS informacije za kupce "Poštanska Banka" također je dostupna opcija. Tarifa za uslugu je fiksna za sve kupce i iznosi 49 rubalja mjesečno. Ali za one koji prvi put koriste mobilnu banku, postoje pogodnosti. Za nove kupce osigurano je poček: tijekom prva 2-3 mjeseca (ovisno o vrsti kartice) mogu koristiti SMS informacije bez plaćanja.

Instalirajte mobilnu banku "Poštanska Banka" moguće je samo u jednom od odjela. Da bi to učinio, vlasnik kartice mora sa sobom ponijeti putovnicu i sredstvo plaćanja. Bez osobnog dokumenta operacija nije moguća.

Kako instalirati mobilnu banku i onemogućiti ili urediti svoje klijente mogu samo u poslovnicama organizacije. Kada nazovete službu za korisnike, vlasnici kartica imaju mogućnost ostaviti zahtjev za promjenu statusa ili uređivanje ako postoji neuspjeh nakon povezivanja.

Značajke usluge SMS pošte "Pošta Banke"

Informiranje od "Pošta Banke" omogućuje vam da saznate stanje računa i kartica na mreži, koristite uslugu bez ograničenja, šaljete brze prijenose putem sustava "P2P".

Ako klijent nema priliku kontaktirati ured organizacije, može posjetiti jedno od prodajnih mjesta. Nalaze se u trgovačkim centrima, na stajalištima javnog prijevoza, u velikim općinskim uredima. Sa sobom biste trebali imati putovnicu i karticu.

Prisutnost mobilne banke uključuje primanje obavijesti o računima i karticama, kao i obavljanje operacija na mreži. No, organizacija može poslati poštu s promotivnim ponudama čak i onim kupcima koji su odbili povezati uslugu. Ako klijent nije imao želju instalirajte aplikaciju Mobilna banka, a SMS s oglasima i dalje dolaze, može odbiti slanje e-pošte pozivom službe za podršku.

Problemi mobilnog bankarstva

Instalacija nije uvijek uspješna u prvom pokušaju. Ponekad se kupci susreću s takvim problemima:

• nedostatak SMS-a o aktiviranju usluge;
• poruke o operacije dolaze sa zakašnjenjem;
• pogrešno navedeni telefonski broj;
• poruka stiže, ali se ne otvara.

Što učiniti ako SMS ne stigne?

Problemi s obavijestima banke obično su povezani s tehničkim neuspjehom. Ali u svakom slučaju, klijent bi trebao što prije riješiti problem s karticom kako ne bi platio uslugu koju zapravo ne koristi. Kako instalirati mobilnu banku na telefon kako bi sve funkcioniralo, u takvim slučajevima?

U nedostatku SMS-a o aktivaciji tijekom dana, trebali biste izvršiti bilo koju operaciju karti ili koristite internetsku banku. Ako klijent primi obavijest, tada usluga radi ispravno.

Ako poruka nakon plaćanja ili polaganja sredstava na karticu stigne s kašnjenjem većim od 5 minuta, preporučuje se provjera memorije telefona. Može se ispuniti u cijelosti ili djelomično. To se odražava na rad usluge. Nedostatak slobodne memorije u telefonu također je jedan od razloga zašto poruka dolazi, ali se ne otvara.

Kašnjenje obavijesti i dalje se događa u slučaju slabog signala stanična komunikacija. Ako ne problemi s mrežom, trebali biste nazvati telefonsku liniju banke.

Ponekad kupci pogrešno prijave tuđi ili pogrešan telefonski broj, kao rezultat toga, SMS o transakcijama na kartici šalje se drugoj osobi. U tom slučaju odmah se obratite financijskoj instituciji kako biste onemogućili pogrešan broj. Trebali biste uzeti putovnicu i karticu. U nekim bankama (Sberbank i "Tinkoff") operaciju možete urediti telefonom službe za pomoć.