Psiholog shein viktor pavlovič: biografija, knjige

Viktor Shein je bjeloruski psiholog koji u svojim knjigama uči Kompetentno izaći iz konfliktnih situacija, izgraditi odnose u timu. Priča, kako biti uvjerljiv i utjecati na druge. Objašnjava kako postati samopouzdan, ne biti manipulativan i prepoznati laži. U članku ćemo razmotriti neke preporuke koje daje Viktor Pavlovič Shein.

Biografija autora

Psiholog i autor Shainov dolazi iz Jaroslavlja. Tamo je rođen 3. svibnja 1940. Victora je odgojila majka koja je radila u tvornici, oca nije bilo. Obitelj je živjela vrlo siromašno: u mala soba 2 do 3 metra skupilo se 6 ljudi, a dječak je morao učiti lekcije od svojih kolega iz razreda. Učitelji, svjesni skučenog položaja, posebno su ga "pričvrstili" za zaostale učenike.

Kao dijete, Victor je bio bolestan, ali je vrlo dobro učio, postao je pobjednik gradskog šahovskog turnira. Deseti razred završio je sa samo jednom četvorkom. Nakon škole mladić je ušao u Moskovski pedagoški fakultet na matematičkom fakultetu, jer je u dobi od 8 godina najavio želju da postane profesor.

Shane je sjajno završio sveučilište i postao zavjet. Katedre za višu matematiku na Institutu Shui. U to je vrijeme bio najmlađi šef Sovjetskog Saveza, imao je samo 24 godine. Četiri godine kasnije, Viktor Pavlovič branio je doktorat, a kasnije je zauzeo mjesto dekana. Shane je postao profesor 2000. godine.

A što je s psihologijom? Viktor Pavlovič Shein zainteresirao se za ovu znanost kao brucoš. Godinu dana kasnije napisao je rad o psihologiji proučavanja šaha od strane djece iz internata. Sheinoffova doktorska disertacija bila je posvećena rješavanju sukoba.

Viktor Pavlovič sebe naziva introvertom i optimistom. Jako voli svoj posao, pa gotovo sve svoje slobodno vrijeme provodi na samopoboljšanje. Smatra se radoholičarom i od svih resursa najviše cijeni vrijeme.

Aktivnosti

Shane, kao psiholog, uglavnom proučava teme manipulacije, psiholoških utjecaja, sukoba. Autor je 15 monografija vlastitih tehnika. Objavljeno u znanstvenim psihološkim časopisima (ruski, bjeloruski i zapadni).

U seriji" sam psiholog "izdavačke kuće" Peter " objavljene su mnoge knjige Viktora Pavloviča. Na primjer, "manipulacija i obrana od manipulacije", "neodoljiv kompliment", "humor kao način utjecaja" i drugi.

Ukupno je Sheinov Peru posjedovao 44 knjige. Neki od njih prevedeni su na Strani jezici. Ukupna cirkulacija-800 tisuća. primjerci.

Kako biti uvjerljiv

U knjizi "umijeće upravljanja ljudima", Victor Shaine nudi čitatelju pravila uvjeravanja:

1. Kada razgovarate s osobom o kojoj odluka ovisi, počnite s obrazloženjem, a ne sa zahtjevom. Redoslijed argumenata izuzetno je važan: prvo upotrijebite jaku, zatim srednju, a najjaču ostavite za kraj.
2. Da biste dobili pristanak, postavite sugovornika s dva lagana pitanja ili bezvrijednim zahtjevima. Kad im odgovori "da", opustit će se. Sada se možete sigurno nositi s ključnim problemom.
3. Neka osoba, pristajući na vaše uvjete, zadrži svoje dostojanstvo. Međutim, ne zaboravite na sebe: nemojte se mučiti, budite dostojni da vas shvate ozbiljno.
4. Započnite s objedinjujućim trenucima, s onim u čemu se vaši pogledi konvergiraju. Ako ga nema, onda nemojte izazivati sukob izrazom "u ovom se pitanju ne slažem s vama". Bolje recite: "hvala što ste izrazili svoje stajalište.". Bilo mi je važno i zainteresirano da je upoznam".
5. Tijekom razgovora pokažite empatiju. Slušajte osobu kako biste razumjeli kako razmišlja. Primijetite geste, položaje, izraze lica — tako ćete bolje razumjeti njegovo emocionalno stanje. S vremena na vrijeme provjerite jeste li se dobro razumjeli.
6. Pokažite sugovorniku da će vaš prijedlog zadovoljiti jednu od njihovih potreba.

Sukobi na poslu

Viktor Pavlovič Shein objašnjava da radni sukob može nastati iz sljedećih razloga:

1. Vođa ne podnosi prigovore, neslaganje podređenih. Ponaša se arogantno, ne dopušta kritike izvana.
2. Šef krši uredsku etiku. Pokazuje nepoštovanje prema podređenima, daje zadatke koji nisu povezani s poslom, ponižava, izruguje se.
3. Vođa ne zna uvjeriti podređene. Daje prednost kažnjavanju, zaboravljajući na ohrabrenje.
4. Šef utvrđuje plaću koja ne odgovara doprinosu zaposlenika. Daje profitabilnije zadatke "kućnim ljubimcima".
5. Šef bolno percipira visoku kvalifikaciju zaposlenika. Zbog ljubomore na njegov autoritet, šef tvrtke "ne primjećuje" postignuća zaposlenika, nastoji ga omalovažiti u očima tima.
6. Vođa, nakon što je prvi put stupio na dužnost i susreo se s podređenima, kaže: "očistit ću stvari."! Raditi onako kako ste navikli, nitko drugi neće!». Kao rezultat toga, kolektiv se ujedinjuje protiv šefa.

Zašto se ljudi boje reći "ne"

"Reći ne bez osjećaja krivnje" vrlo je popularna knjiga Viktora Pavloviča Sheinova. Ona, kao što objašnjava autor je napisan za one koji su stalno" obješeni " sekundarne zadatke koji nisu povezani s radom, a koje drugi ne žele preuzeti. Takvi se ljudi slažu na štetu svog vremena i protiv njihove želje.

Shane je uvjeren da je uzrok žrtvenog ponašanja konformizam (ovisnost samopoštovanja o reakciji, stavovima drugih ljudi). Njegovanje takve osobine, prema psihologu, više je svojstveno našem društvu, u zapadnim demokracijama to je rjeđe.

Kako naučiti odbiti

Da biste rekli "ne" i da se ne osjećate krivim, Viktor Pavlovič Shein savjetuje da shvatite ovo:

1. Niste dužni odgovoriti. Možete šutjeti, propustiti, pogotovo kad kažu: "što, ne čuješ? Razgovaram s tobom!»
2. Ne morate biti pametni, razumljivi. Nemojte se zavaravati kad kažu: "ti ne razumiješ."?", "Već sam vam stotinu puta objasnio!", "Jesi li glup?».
3. Ne morate se svidjeti svima. Prije toga, osuda osobe od strane drugih mogla bi biti ispunjena protjerivanjem iz zajednice, a bilo je teško preživjeti sam. Sada nije primitivni komunalni sustav, a nema čak ni stranačkih sastanaka.
4. Ne morate se, pod svaku cijenu, držati odluke, obećanja. Događa se da se otkriju nove činjenice, promijene se okolnosti. Tada ih ušutkavanje iz straha da ih se ne vidi kao osobu koja ne drži riječi može donijeti probleme.
5. Ne biste trebali objašnjavati razlog odbijanja ako to ne želite. Samo reci "ne".

Slijedeći tako jednostavne savjete, možete naučiti odbiti ako je potrebno.