Opis internetske trgovine: vrste, kategorije, proizvodi i profitabilnost

Vrijeme je da razgovaramo o stranici koja je vjerojatno na vašem resursu i zove se "O tvrtki". Ovdje možete detaljno reći korisnicima koliko je stara vaša trgovina, kakvu kvalitetu imaju vaši proizvodi, kao i sve vrste nijansi u vašem radu. Često ove stranice ostaju prazne ili ispunjene prema standardnim predlošcima, ali u stvarnosti ovaj pristup može samo naštetiti bilo kojem poduzetniku. Kakav bi trebao biti opis internetske trgovine kako bi se privukao maksimalan broj kupaca? O tome će se zapravo raspravljati dalje.

Čemu služi opis

Prije nego što saznate određenu svrhu stranice "O tvrtki", bilo bi vam korisno otkriti koje fraze ne bi trebale biti tamo. Sada govorimo o banalnim tekstovima s trivijalnim rečenicama, poput:

• "Dobrodošli na našu stranicu".
• "Naša tvrtka pozdravlja sve koji su nas posjetili".
• "Naša trgovina nudi najniže cijene".
• "Mi - najpouzdaniji tvrtka".
• "Imamo sve što vam treba".

Možda svi dobro znaju da sve navedene fraze nisu ništa drugo do besmisleni klišej. Obično ljudi koji su pročitali takav tekst jednostavno nemaju želju kupiti bilo što ovdje. A sve zato što se tekst čini previše površnim, pa čak i licemjernim.

Jao, mnogi vlasnici trgovina u lancu nastoje izbjeći kontakt sa svojim kupcima, želeći ostati u pozadini. Neki su sramežljivi, drugi su previše arogantni, a drugi se jednostavno boje. Ali u stvarnosti je vrlo važno uzeti u obzir želju svojih kupaca.

Vrlo je važno da svaki od vaših kupaca osjeća da trgovinu vode živi ljudi. Istodobno, kupci trebaju osjetiti povjerenje i povjerenje u resurs. U postizanju ovog cilja pomaže stranica s opisom internetske trgovine.

Uobičajene pogreške

• Ne zaboravite na banalne klišeje poput "Dobrodošli", "Tako smo uzbuđeni zbog vas", "Imamo najniže cijene" i tako dalje. Takve rečenice nemaju smisla i izgledaju odvratno.
• Ne upuštajte se u igru skrivača s korisnicima. Ako se vlasnik trgovine ne želi otvoriti kupcima, to stvara nepovjerenje.
• Nedostatak smisla i mekoće u opisu internetske trgovine samo će naštetiti resursu.

Naravno, prisutnost takvih pogrešaka ne znači da ćete ostati potpuno bez kupaca. Ali imajte na umu da je stranica s opisom vrlo važna komponenta cjelokupnog dizajna resursa. Svaki detalj u njemu je važan. Zato nemojte biti lijeni i stvorite kvalitetan, detaljan opis internetske trgovine, obavljajući sav posao u samo nekoliko koraka.

Prvi dio: otvorite se korisnicima

Vrijedno je započeti sa sobom. Recite publici resursa o sebi ne samo kao vlasniku trgovine, već i kao običnoj osobi. Možete spomenuti svoje sklonosti, hobije, hobije i posao. Ispričajte priču o stvaranju stranice, o njezinim prednostima, o tome zašto trgujete tim predmetima.

Da bi vam bilo jasnije, možete razmotriti primjer opisa internetske trgovine dizajnerskih ukrasa za dom. Ako prodajete takve proizvode, možete reći korisnicima da:

• takve ukrase često koristite za ukrašavanje svog doma;
• dobro ste upućeni u takve proizvode i imate ukus za uspješan odabir dekora prema odabranom stilu;
• kupcu možete odabrati proizvod koji ste osobno provjerili;
• vi ste društvena otvorena osoba.

Vrlo je važno pokazati publici da dobro razumijete svoje proizvode i da imate impresivno iskustvo.

Drugi dio: opis posla internetske trgovine

Podijelite sa svojim potencijalnim kupcima prave fotografije ureda ili skladišta u aktivnom procesu. Pokažite kako se proizvodi plasiraju, tada će kupci sigurno shvatiti da svoj posao shvaćate što ozbiljnije.

Također možete razgovarati o tome s kojim tvrtkama surađujete. Istodobno, uopće nije potrebno pružiti fotografiju svakog dobavljača i detaljan dosje za njega. Važno je samo jedno-pokazati publici da radite na pažljivo osmišljenom sustavu. Ne zaboravite potvrditi i činjenicu da imate potrebne certifikate za sve proizvode.

Između ostalog, u opisu internetske trgovine bit će korisno ispričati priču o postupnom slanju narudžbe kupcu. Možete detaljno pokazati kako pakirate svoju robu i donosite je u poštu ili je dajete kuriru koji će dostaviti kupnju.

Recite nam koje pogodnosti i bonusi čekaju vaše kupce. Planirate ugoditi svojim kupcima popustima? Obavezno to navedite u opisu tvrtke. Internetska trgovina je mjesto gdje bi svaki korisnik trebao Osjećajte se ugodno i dalje ostati zainteresiran.

Treći dio: pružanje činjenica

U ovom trenutku opisa pokušajte svakom korisniku prenijeti razloge zbog kojih će postati kupac. Drugim riječima, razgovarajte o prednostima vaše internetske trgovine. To mogu biti neke razlike u odnosu na druge resurse koji će uvjeriti kupce da je zaista isplativo surađivati s vama.

Pojasnite koje prednosti vaša trgovina ima u odnosu na konkurenciju.

Četvrti stavak: završni

Na kraju opisa morate samo gurnuti posjetitelja na određenu radnju. Evo nekoliko verzija gumba koji će privući korisnike:

• pregledavanje kataloga;
• recenzije kupaca;
• bonus ponude i promocije;
• popularni proizvodi.

Važno je samo jedno: ne dopustite da se vaši klijenti dosađuju. Pokušajte potaknuti i usmjeriti svoje potencijalne kupce. Sigurno ćete biti zadovoljni rezultatom obavljenog posla.

Dizajn glavne stranice

Tekst za naslov internetske trgovine trebao bi ostaviti dobar dojam i potvrditi pouzdanu reputaciju. Na glavnoj stranici vrijedi ukratko reći što je resurs i što točno prodajete ovdje. Razmislite i navedite na naslovu pogodnosti koje čekaju vaše kupce u suradnji. Napišite kako se izdvajate od konkurencije. Ovaj popis može uključivati:

• jedinstveni proizvod;
• specifična publika;
• neobično održavanje;
• ogroman asortiman;
• profitabilni sustavi bonusa i popusta;
• poseban tretman kupaca;
• pouzdana jamstva;
• impozantno skladište.

Odaberite stavku koja odgovara vašem resursu i pravilno ga pozicionira. Evo primjera opisa internetske trgovine odjećom:

"Ovdje je marka odjeća za vaše maksimalne udobnosti i samopouzdanje. Razlikujemo se:

• najviše informacija o našim stvarima - samo ih nosimo s užitkom;
• pronalaženje proizvoda na našim stranicama je vrlo povoljno - stalno ga poboljšavamo;
• naša se odjeća isporučuje mnogo brže nego u mnogim drugim trgovinama - imamo veliko skladište.

Nosite sa zabavom i udobnošću s nama!"

Evo još jednog primjera opisa internetske trgovine kozmetike:

"Dobrodošli u mirisnu i osvježavajuću trgovinu (Naslov)! To je prvi multibrand butik kvalitetne prirodne kozmetike i rukotvorina. Naša kozmetika stvorena je kako bi ženama pružila radost i zadovoljstvo dodirivanja prirodnih izvora ljepota.

Naši proizvodi imaju najvišu kvalitetu, jer ih kupujemo izravno od pouzdanih dobavljača".

Iz takvog opisa odmah postaje jasno gdje ste došli i zašto biste trebali pobliže pogledati katalog.

Kako pravilno sastaviti

Obično vlasnici internetskih izvora nemaju problema sa samopredstavljanjem. Glavna stvar je da bude kratka i precizna. Ali s prednostima je sve puno složenije. Ova stavka često donosi i "profesionalni tim profesionalaca", i "stogodišnjica radnog staža sa 100% zadovoljnim kupcima", i "jedinstveni dizajnerski predmeti iz svjetskih butika". Svi ti argumenti izgledaju, blago rečeno, smiješno.

Za kompetentnu formulaciju prednosti razmislite o tome što vaš klijent dobiva od činjenice da ste, na primjer, 10 godina surađivali s jednom tvrtkom i o tome pisali.

"Uvijek radimo s pouzdanim dobavljačem više od 5 godina, tako da se zanimljivi novi proizvodi pojavljuju u našim katalozima brže od konkurenata".

Takva bi izmjena trebala nadživjeti svaku standardnu i dosadnu vrlinu na vašem popisu.

A što je s optimizacijom? Sve je krajnje jednostavno! Pokušajte staviti prekrasan atraktivan tekst na naslov svoje trgovine, a optimizirani-bliže dubinama. To neće utjecati na proces indeksiranja, ali prodaja se može značajno povećati.

Što je još potrebno u opisu

Na stranicu "O tvrtki" posjetitelji obično navrate samo kako bi saznali više o vama i vašem resursu ako sumnjaju u dogovor. Dakle, pitanju pisanja ovih podataka treba pristupiti sa svom odgovornošću. Ovdje ne trebate koristiti milijune svih poznatih ključeva ili izbrisane izraze predloška, poput "mladi tim stručnjaka" i "najniže cijene u cijeloj zemlji".

Također, pokušajte se suzdržati od obilja histeričnih poziva na kupnju.

Ako narudžba uključuje komunikaciju sa savjetnikom, preporučljivo je na ovu stranicu dodati fotografije svojih zaposlenika i ukratko razgovarati o njima. Štoviše, koristite ove slike, a ne one koje se nalaze na internetu. Samo stvarne fotografije nadahnjuju povjerenje potencijalnih kupaca.

Mnoge trgovine s fascinantnom prošlošću na ovoj stranici pričaju priču o osnivanju svojih resursa. To je vrhunsko rješenje, ako postoji, što reći. Inače, pribjegavanje ovom potezu ne vrijedi.

Evo još jednog primjera opisa internetske trgovine odjećom:

"Samo najudobnije i najmodernije stvari, samo kvaliteta!

U našoj trgovini nećete pronaći ogroman kineski asortiman, ali svaki proizvod koji vidite u katalogu uistinu je visokokvalitetna modna stvar. Pratimo sve promjene u svijetu mode i pruža našim kupcima priliku da se oduševe prekrasnim predmetima garderobe. Nosimo naše stvari sa zadovoljstvom i dajemo vam ovu priliku!"

U nastavku možete razgovarati o putu formiranja tvrtke i njezinih vrijednih zaposlenika.

I evo primjera opisa dječje internetske trgovine:

"Ovo je izvrsna prilika za kupnju najkvalitetnijih proizvoda po povoljnim cijenama. Zašto biste trebali odabrati nas? Jer kupiti od nas:

• povoljno - sve je na jednom mjestu, kod nas možete pronaći bilo koji predmet za zabavu, obrazovanje i brigu o djeci;
• pouzdano - ne možete ni sumnjati u kvalitetu robe, imamo jamstvo za sve proizvode;
• isplativo - stalno pratimo naše cijene, a razni popusti i promocije omogućuju vam kupnju potrebnih stvari još jeftinije;
• uvijek u korak s vremenom-svakako provjerite odjeljak novih proizvoda na našim stranicama i uvjerite se u to jasno.

S nama možete svom mališanu pružiti sve najmodernije i najbolje!"

A takvih uspješnih primjera opisa internetske trgovine možete pronaći ogroman broj. Glavna stvar je pokušati se istaknuti i jasno pokazati svoje prednosti.

Opis kategorije

Često iz tražilice korisnici ne spadaju u sam proizvod, već u cijelu kategoriju. A njihov opis postaje strašniji za čitanje iz dana u dan. Obično ne predstavljaju samo nerazumljive informacije, već čak ni potpuno adekvatne. Ovdje često možete pronaći doslovno bilo što-povijest izuma električnih peći, metode kuhanja kave.

Ali u stvarnosti, u opisu kategorije internetske trgovine može se razlikovati samo nekoliko rečenica o nijansama odabira ove peći: što vrijedi obratite pažnju, kome što više odgovara. A svi potrebni ključevi namijenjeni tražilicama mogu se sakriti na samom kraju popisa proizvoda.

Opis proizvoda za internetsku trgovinu

Ovo je glavna stranica na stranicama bilo koje trgovine. Ako ste pripremili besprijekoran materijali za ostale stranice, a opis proizvoda nudi standardni tekst preuzet iz kataloga dobavljača, ne možete računati na povećanje prodaje.

Optimalni opseg opisa svakog proizvoda je oko 400-800 znakova. Ali to je potpuno neobavezan zahtjev. Dakle, ako je vaš proizvod standardan i o njemu se gotovo ništa ne govori, ne pokušavajte izaći iz kože. Na primjer, opis plastičnih umivaonika za pranje od 1000 znakova izgleda barem čudno. Ali ako se proizvod koji nudite nedavno pojavio na tržištu i ima skup fascinantnih funkcija, recite svojim kupcima onoliko koliko smatrate potrebnim. Štoviše, ne zaboravite na odgovarajuće ilustracije. U nekim je slučajevima pokazivanje puno bolje od monotonog pripovijedanja.

Između ostalog, potencijalni kupci uvijek vole gledati video preglede proizvoda. Ako imate priliku, svakako je iskoristite. Od takvog poteza samo ćete imati koristi.

Alternativno rješenje bilo bi ponuditi svojim kupcima da fotografiraju vaše proizvode u zamjenu za ugodne bonuse. Na taj način možete postići dva cilja odjednom - povećati broj vjernih kupaca, uštedjeti na stvaranju vlastitih videozapisa i dobiti jedinstveni sadržaj što jeftinije.