Kako utjecati na osobu: metode i metode u psihologiji

Naučiti utjecati na druge ljude nije lako. Međutim, poznavanje suptilnosti psihologije pomoći će vam naučiti raditi to je. Trebat će puno prakse, ali na kraju će vam ponašanje koje savjetujemo u ovom članku postati navika. Dakle, kako utjecati na osobu?

Postoji mnogo načina. Međutim, Dale Carnegie dao je najučinkovitije savjete svojim čitateljima. Kako utjecati na ljude, rekao je u svojoj knjizi "Kako osvojiti prijatelje...". To je najpoznatija knjiga slavnog pisca i govornika. Savjeti koje daje vrlo su vrijedni. Također ćemo raspravljati o većini njegovih preporuka.

Je li moguće manipulirati ljudima?

Naravno da možete. Međutim, važno je uzeti u obzir: nećete moći hipnotizirati pravu osobu. Ali sasvim je moguće uvjeriti. A najviši stupanj majstorstva je natjerati ga da vjeruje da je sam donio tu odluku. Kako postići slično? Prije svega, trebali biste izgraditi odnos zasnovan na međusobnoj simpatiji. Samopouzdani ljudi koji imaju rječitost i iskrenost uvijek traže podršku drugih.

Prije nego što počnete vježbati utjecaj na druge ljude, razmislite zašto biste to željeli. Trebate određeni cilj. Bez nje vjerojatno nećete postići uspjeh na ovom polju.

Osmijeh je naše sve

Ona ima sugovornike jedni drugima. Pokazuje ljubaznost i kooperativnost. Nesvjesno gajimo simpatije prema onima koji nas pozdravljaju s osmijehom. I kao odgovor, počinjemo se jednako zarazno smiješiti. Štoviše, osmijeh bi trebao biti iskren. Ljudi na podsvjesnoj razini prepoznaju laž.

Osim toga, iskren osmijeh utječe na vaše emocionalno stanje i značajno poboljšava vaše raspoloženje. Smanjuje stres i potiče mentalnu aktivnost. Stoga se smiješite što je češće moguće.

Odobravanje, a ne kritika

Dale Carnegie primjećuje da je želja ljudi da dobiju pohvale od drugih vrlo velika. Stoga, ako želite postići nečiju naklonost i spremnost za pružanje usluga, morate pokažite se osoba zahvalna i velikodušna na pohvale, a ne sklona kritikama.

Tako je Abraham Lincoln u mlađim godinama često ismijavao svoje protivnike. Sve dok ga jedan od ljudi koje je uvrijedio nije izazvao na dvoboj. Od tada je Abraham naučio biti tolerantniji prema tuđim manama. Tijekom građanskog rata, kada su njegovi suradnici oštro govorili o južnjacima, čak je primijetio: "Nemojte ih kritizirati. U sličnim okolnostima bili bismo potpuno isti".

Potreban je snažan karakter, pa čak i sposobnost empatije kako ne bi osuđivali druge i opraštali im pogreške i nesavršenosti. Nikada ne kritizirajte nekoga, a još manje u društvu drugih ljudi.

Naučite iskreno hvaliti ljude, često zahvaljivati i ispričavati se kad je potrebno. Određeni način razmišljanja pomoći će u postizanju iskrenosti prema drugima. Pjesnik i filozof Ralph Voldo Emerson tvrdio je da ga je svaka osoba koju je upoznao na neki način nadmašila. I uvijek treba biti spreman razmotriti te vrline i prepoznati ih.

Pokažite sudjelovanje i interes

Benjamin Disraeli je jednom rekao: "Razgovarajte s osobom o sebi i ona će vas slušati satima".

Ljudi su prvenstveno zainteresirani za sebe, pa im je uvijek zadovoljstvo upoznati osobu koja dijeli taj interes. Psiholozi savjetuju manje razgovora i više slušanja. Netko tko ne zna slušati i stalno govori o sebi je egoist koji ne može izazvati pozitivne emocije kod drugih.

Često postavljajte sugovorniku pitanja o temama koje ga zanimaju i suosjećajno kimnite kao odgovor na njegove primjedbe. Sigmund Freud znao je pokazati svoje zanimanje za sugovornika tako vješto da se opustio i ispričao o svim svojim tajnim iskustvima.

Theodore Roosevelt pažljivo se pripremio prije susreta s novim poznanikom - proučavao je njegove hobije, jer je shvatio da put do čovjekova srca leži kroz raspravu o njegovim interesima. Štoviše, također je odvojio vrijeme za razgovor s osobljem i učenje više o svakoj osobi. Znao je imena svih slugu. Potonji su se prema njemu odnosili s velikom simpatijom. Pokazao je ljudima da ih cijeni - i zauzvrat je dobio puno više.

Češće se pozivajte imenom

Zvuk vlastitog imena ugodan je svima. Dale Carnegie vjerovao je da je to dio osobnosti i čini se da potvrđuje činjenicu njezina postojanja. Zbog toga sugovornik osjeća pozitivne emocije prema onome tko izgovara njegovo ime.

Također, Dale Carnegie savjetuje pamćenje (ili bolje zapisivanje) važnih podataka o pravim ljudima. Na primjer, datum rođenja, bračni status, broj djece. To će pomoći postići raspoloženje osobe i imati značajan utjecaj na nju ako je potrebno.

Izbjegavajte svađe

Kaže se da se istina rađa u sporu. Međutim, psiholozi kažu da u praksi svaki protivnik ostaje sa svojim mišljenjem. Dakle, u stvari, spor je apsolutno beskorisno gubljenje vremena i truda.

Svađajući se, pokušavate dokazati osobi da nije u pravu. Odnosno, smatrate se mnogo pametnijim i iskusnijim od njega u ovom pitanju. Pa čak i ako jeste, ponižavate dostojanstvo druge osobe.

Kao rezultat toga, obje strane imaju konfliktogen, koji se lako razvija u konfliktnu situaciju. Štoviše, neće dovesti do ničega dobrog. Međutim, rastat ćete se od neprijatelja.

Dale Carnegie, objašnjavajući kako utjecati na osobu, savjetuje da se uopće ne upuštate u polemiku. Naravno, možete izraziti i svoje mišljenje. Međutim, svakako dodajte da je to samo vaše stajalište. S obzirom na to, Carnegie savjetuje da detaljnije razmislite o mišljenju druge osobe prije nego što dokažete suprotno s pjenom na ustima.

Međutim, ako je svađa neizbježna, pokušajte ostati hladni i sigurni. Prije razgovora pažljivo razmotrite vlastite argumente. Vaše mišljenje mora biti potkrijepljeno činjenicama koje sugovornik ne može opovrgnuti. Samo u ovom slučaju pobijedit ćete u ovoj kontroverzi.

Priznajte svoje pogreške

Dale Carnegie savjetuje da naučite priznati vlastitu nepravdu. Štoviše, to morate učiniti prije nego što vam sugovornik ukaže na to. Brzo i odlučno priznajte svoju pogrešku. Tako ćete zadovoljiti ponos sugovornika, a malo kasnije on će odlučiti pokazati popustljivost i velikodušno vam oprostiti.

I sam Carnegie jednom je primijenio svoju taktiku na službenika zakona. Otkrio ga je kako šeta psa u parku bez brnjice. Međutim, dale mu nije dopustio da podigne optužnicu, iskreno uvjeravajući da mu je jako žao zbog svog nedjela i da to više neće činiti. Policajac ga je na kraju pustio bez kazne. Da, i složite se da je kritiziranje sebe puno ugodnije nego dopuštanje drugima da to čine.

Iskoristite slabost protivnika

Imajte na umu da je umorna osoba osjetljivija na argumente ili uvjerenja druge osobe. Stvar je u tome što umor utječe na razinu mentalne energije, smanjujući je. Ako od umorne osobe zatražite uslugu, vjerojatno ćete dobiti sljedeći odgovor: "OK, učinit ću to sutra". Dobra vijest je da je vrlo vjerojatno da će to ipak učiniti. Uostalom, ljudi koji ne ispunjavaju svoja obećanja pate od psihološke nelagode.

Ako trebate zamoliti osobu za uslugu, bilo bi korisno primijeniti pravilo tri "da". Prvih nekoliko vaših redaka trebalo bi natjerati drugu osobu da se složi s vama. Na primjer: "Kakva lijepa kravata! Vjerojatno markirana stvar?". Nakon dvije potvrdne primjedbe, vaš sugovornik pristane ispuniti bilo koji vaš zahtjev.

Odraziti

Često ponavljajte vlastite riječi za sugovornikom, ali u drugom kontekstu. To će izazvati bljesak prijateljske naklonosti prema vama. Ovu tehniku posebno često koriste psihoterapeuti.

Štoviše, mnogi ljudi, kada komuniciraju, počinju podsvjesno kopirati ponašanje sugovornika, njegove izraze lica i geste. Evo utjecaja koji ljudi imaju na druge. Međutim, to se može učiniti s određenom svrhom. Uostalom, ljudi su skloni suosjećanju s onima koji su slični njima.

Utjecaj na druge intonacijom

Na ljudsku aktivnost utječe njegova podsvijest. Vi samo trebate doći do njega, zaobilazeći budnu svijest. Da biste to učinili, psiholozi preporučuju upotrebu intonacije.

Zamislite da ste u grupi ljudi koje je potrebno prilagoditi pozitivnim emocijama. Počinjete im pričati o nekom neutralnom ili komičnom događaju (gledanje filma, razgovor djetetom itd.). d.), posebno ističući intonacijom riječi poput "ugodan", "smiješno", "opušteno". Možete ih čak i izgovoriti s rasporedom. Ljudi koji vas slušaju automatski isprobavaju ove slike na sebi - a sada je atmosfera u sobi mnogo manje napeta.

Glavna stvar je osigurati da ljudi nehotice ne daju negativnu instalaciju. Kako izvršiti negativan utjecaj po osobi? Vrlo jednostavno - samo trebate intonacijom istaknuti riječi poput "loše", "tužno", "tragično".

Zaključak

Sada znate naizgled beznačajne čimbenike koji utječu na osobu. Takve metode manipulacije posebno su učinkovite u poslovnoj sferi. Kada ste prisiljeni komunicirati s velikim brojem kolega, znati kako utjecati na osobu vrlo je važno. Štoviše, to treba učiniti na takav način da vas u tome ne osudi. Sada znate kako utjecati na osobu.

U osobnom životu takve tehnike također mogu biti korisne. Stoga ih slobodno vježbajte na svojim omiljenim ljudima i pratite kakav učinak uspijevate postići.