Kako privući klijente za manikuru kod kuće: metode i preporuke

Kao što je poznato, ljepota zahtijeva žrtve. Ali dok je za neke to ozbiljan trošak i muka, za druge-profitabilan poslovni smjer. Na primjer, usluga noktiju danas je vrlo isplativo slučaj za iskusne majstore koji svoje usluge pružaju ne samo u salonima, već i kod kuće. Kako privući klijente na manikuru? Što učiniti kako biste zainteresirali ljude i osigurali si stabilan posao?

Baza kupaca i kvalitetna usluga

Za privatnog majstora, međutim, kao i za svakoga Kozmetički salon, potrebni su stalni kupci – bez njih neće biti posla ili prihoda. Osim toga, klijenti manikura su računovođe, odvjetnici, liječnici, frizeri, učitelji i druga zanimanja. Moguće je da će vam možda trebati pomoć jednog od njih. Oni koji znaju imati koristi od upoznavanja puno lakše rješavaju probleme – ne morate to zaboraviti.

Privlačenje i zadržavanje kupaca kvalitetnom uslugom glavni je cilj kojem bi svaki obrtnik trebao težiti. Jeste li znali da je svakom od nas dovoljno nekoliko minuta da shvatimo hoćemo li ponovno doći u ovu ustanovu ili je ubuduće nikome nećemo preporučiti? Nije iznenađujuće da prvi dojam koji će kupac imati određuje hoće li postati trajan.

Svaki posjetitelj želi se osjećati posebno. Nije važno koristi li samo jednu uslugu ili nekoliko, treba mu posvetiti dovoljno pažnje. Ako kupci prestanu posjećivati, ne treba se sramiti nazvati. I to je nazvati, a ne poslati poruku. Poziv je osobniji. Istodobno, ne biste trebali nametati svoje usluge i uporno zvati na manikuru. Dovoljno je čestitati klijentu Praznik, raspitati se o poslu i podsjetiti vas na trenutne promocije, zanimljive nove proizvode.

Prvi kupci su prijatelji i rodbina

Da biste izgradili vlastitu bazu kupaca, morate negdje započeti. Budući da sami niotkuda klijenti neće preuzeti, na prve sesije možete pozvati poznanike, kolege, prijatelje, rođake – općenito, sve koji se slože. Ova metoda uvijek pomaže privući klijente na manikuru kod kuće. U pravilu je preporuka prijatelja ili prijatelja na prvom mjestu među izvorima informacija o talentiranim majstorima i salonima. Takozvana usmena predaja najbolji je alat za pasivnu izgradnju baze kupaca.

Osim toga, u početku rad s prijateljima i bliskim ljudima daje niz prednosti:

• možete djelovati polako, bez žurbe, jer nije svaki majstor početnik u stanju brzo napraviti manikuru;
• nedostatak napetosti u tijeku rada;
• sposobnost mirnog razgovora s osobom i kvalitetnog obavljanja posla;
• u slučaju pogreške, djevojka ili prijatelj vjerojatno neće biti jako ogorčeni i nezadovoljni.

Konkurentni troškovi usluga

U zoru poduzetničke aktivnosti povezane s uslugom noktiju, važno je ne pogriješiti prilikom postavljanja cijena. Uspješan početak osigurat će popuste na prve radove. Osim toga, u nedostatku iskustva, nije sasvim pošteno zahtijevati od kupaca naknadu, kao za usluge profesionalnog majstora. Ovo je vrlo učinkovit način pronalaska klijenata za manikuru kod kuće. Kako bi poboljšali postojeće vještine, stekli iskustvo i izgradili bazu klijenata, majstori početnici često postavljaju niske cijene za svoje usluge. Vrijedno je napomenuti da malo ljudi može povjeriti svoje nokte osobi bez profesionalnog iskustva, ali ako postoji impresivan popust, mnogi su kupci spremni riskirati.

U početku ne biste trebali juriti za velikom zaradom, glavna stvar je steći iskustvo, pa mnogi početnici manikuristi klijentima naplaćuju nominalnu naknadu, što je trošak utrošenih materijala s malom maržom.

Internetska promocija

Prilično je teško oglašavati usluge bez vaše stranice ili računa na društvenoj mreži. Jedna od mogućnosti kako privući klijente za manikuru kod kuće je stvaranje vlastitog informativnog portala i njegova kompetentna promocija. Stranica ne mora biti masivan i skup projekt. Po prvi put, za oglašavanje usluga noktiju, dovoljno je slijetanje-stranica s jednom stranicom, "odredišna stranica", koja će sadržavati sve potrebne informacije, uključujući:

• opis pruženih usluga;
• cijene;
• popusti i bonusi;
• kontakti.

U sadašnjoj fazi postoji mnogo besplatnih stranica za stvaranje internetskih stranica i jeftinih hostinga, tako da nije potrebno trošiti nevjerojatne iznose na stvaranje vlastitog portala. Ovdje će biti moguće objaviti fotografije gotovih radova kao primjer potencijalnim klijentima.

Za promociju stranice možete koristiti društvene mreže. Oni također mogu biti neovisni alat za promociju poslovanja. "Facebook", "Instagram", "Odnoklassniki" - to su najpopularnije društvene mreže na kojima se informacije mogu besplatno objavljivati.

Kako privući klijente za manikuru kod kuće putem Interneta? Postoji još jedan način-koristiti tematske ženske forume. Redoviti su predstavnici lijepog spola, Ujedinjeni raznim hobijima i hobijima. Agresivno oglašavanje može uplašiti glavninu publike, pa najbolje od svega izgradite korisničku bazu sklapanjem novih poznanstava i jednostavnim razgovorom sa sudionicima foruma, ali ne zaboravljajući razgovarati o svojim uslugama.

Još jedna zanimljiva opcija kako zaposliti klijente za manikuru kod kuće je vođenje osobnog bloga. Ova vrsta stranice pomalo podsjeća na dnevnik koji vodi njezin vlasnik. Na blogu možete pisati o modnim trendovima manikure i pedikure, dati smjernice za njegu iza noktiju u kućni uvjeti, izbor laka itd. d. U tom slučaju kontaktne podatke treba staviti na istaknuto mjesto kako bi posjetitelji stranice mogli kontaktirati majstora i prijaviti se za postupak.

Trebam li posjetnicu?

I dok mnogi smatraju da je ovaj alat za poslovni marketing zastario, on je zapravo i dalje atribut svakog profesionalca. Posjetnica pomaže u promicanju usluga i povećanju broja kupaca, ali samo ako je pravilno dizajnirana. Da biste pronašli klijente za manikuru kod kuće, u pravilu morate uzeti u obzir prisutnost sljedećih nijansi prilikom dizajniranja posjetnice:

• navođenje podataka za kontakt (telefonski broj, Adresa stranice, e-pošta);
• oznaka o dodjeli bonusa, popusta itd. d.;
• sadržaj korisnih ili originalnih informacija (kalendar, citat poznate osobe itd. d.).

Osim posjetnice, važno je i stvaranje osebujne dopisi za kupce. Ona bi trebala dati ljudima sve potrebne informacije, uključujući pravila za njegu noktiju, gel ili akrilni premaz itd. Uz to, treba navesti koliko se često preporučuju postupci za poboljšanje zdravlje noktiju, njihove utvrde. Dopis može postati nestandardan i vrlo originalan način oglašavanja. Davanje dopisa kupcima rješenje je koje jamči priljev kupaca i širenje poslovanja.

Zanimljivo sastavljen cjenik cijena vrlo je važna točka za početnik majstor manikura. Kako zaposliti klijente kod kuće s cjenikom? Većina cjenika sadrži standardne podatke o cijeni i kratak opis usluge. Da biste privukli pažnju potencijalnog klijenta, Cjenik biste trebali učiniti prikladnijim i zanimljivijim za čitanje (na primjer, navedite što se odnosi na svaki postupak, priložite fotografiju s konačnim rezultatom rada ili usporedbu slika prije i poslije).

Oglas u novinama i samopromocija

Prije su se najave vješale na ulazima, na stajalištima, dijelile u obliku letaka i letaka izravno u ruke prolaznika. Ovaj je postupak vrlo dugotrajan i skup, dok povrat od njega nije visok. Kako ne biste trošili osobno vrijeme na beskoristan posao, jednostavno se možete dogovoriti s upravom najbližih trgovina, Instituta, klinika, fitness klubova i drugih institucija o postavljanju oglasa. Ako odaberete pravo mjesto, ova metoda će osigurati priljev ciljne publike.

Jedan od najstarijih načina privlačenja kupaca je postavljanje oglasa u lokalne novine. Danas su popularne posebne stranice koje obavljaju funkcije oglasnih ploča na mreži. Oglašavanje u njima je besplatno. Dodatna naknada naplaćuje se za prisustvo na vrhu ljestvice. Nemoguće je nedvosmisleno reći hoće li ova metoda funkcionirati ili ne. U malim gradovima s populacijom do 1 milijun ljudi. oglas će vam pomoći pronaći klijente za manikuru kod kuće.

Koliko god to čudno zvučalo, mnogi u potrazi za novim kupcima zaboravljaju na sebe. Dok ste u potrazi za učinkovitim načinom promocije, važno je zapamtiti svoje nokte – oni mogu postati najbolja reklama za usluge ili zaustaviti posao. Ako se stari posjetitelji, prijatelji, rodbina mogu povjeriti "postolaru bez čizama", tada će novi kupci samo otuđiti neuredne nokte majstora. Za manikirku su nokti njegovo drugo lice i svojevrsna posjetnica.

Bonusi od majstora

Kako zaraditi klijente za manikuru kod kuće, ako u okrugu ima mnogo konkurenata? Jednostavno je: trebate se istaknuti nečim, ponuditi nešto posebno – nešto što drugi nemaju. Zbog prevladavajuće konkurencije u uslužnom sektoru potrebno je stvoriti vlastiti "čip". Kako privući klijente na manikuru? Da bi vas odabrali, važno je Označite svoje prednost u odnosu na prijedloge drugih majstora. Na primjer, svaki treći postupak korekcije produženih noktiju za redovite kupce je besplatan, ili kada plaćate manikuru kao poklon-masku za lice ili rođendanske kupce, 50% popusta na bilo koju vrstu usluge noktiju itd. p. Ako uključite maštu, možete smisliti mnogo različitih opcija koje će privući kupce početniku majstoru manikure.

Kako se inače možete izjasniti

Kad god je to moguće, trebali biste pokušati nenametljivo reći ljudima o svom poslu, pozvati ih na manikuru. Također na svoju stranicu na društvenoj mreži možete postaviti portfelj, objaviti fotografije rada s cijenama usluga. Informacije o sebi moraju se širiti putem prijatelja, organizirati podvale, objavljivati zanimljive postove na svom računu. Takav rad možda neće dati kratkoročne rezultate, ali s vremenom će privući klijente majstoru manikure.

Kao što svjedoče recenzije, moguće je povećati bazu kupaca u suradnji s konkurentima ili ljudima koji su uključeni u sličan sektor usluga. Na primjer, poznati frizer, stilist ili šminker reći će svojim klijentima o manikuri kod kuće, preporučujući vaše usluge, a vi ćete zauzvrat savjetovati svojim posjetiteljima da naprave frizuru ili frizuru kod istog frizera.

Klijente možete pronaći na tematskim izložbama, forumima, promocijama za promociju kozmetike i na drugim događajima na kojima je lakše oglašavati svoje usluge, upoznati se s kolegama iz zanata i pronaći potencijalne kupce.

Kako privući nove posjetitelje na manikuru? Jedan od načina je da zamolite svoje klijente da podijele iskustvo primljenih usluga sa svojim poznanicima. Uostalom, ako je pozitivan, kupci će vas preporučiti svojim prijateljima.

Savjeti iskusnih majstora

I dok se izgradnja baze kupaca od nule čini prilično teškim zadatkom, puno je teže zadržati vjerne kupce. Uostalom, svaka osoba koja je ostala nezadovoljna primljenom uslugom jedan je korak prema anti-oglašavanju. Ostavit će negativne kritike, obeshrabriti druge ljude da posjete ovog gospodara.

Temelj uspješnog poslovanja u bilo kojem području je kompetentna i ispravna komunikacija s ljudima, za što vještine psihologa neće ometati. Važno je pokušati pronaći zajednički jezik sa svim posjetiteljima, imati komunikaciju, pratiti ton razgovora – trebao bi biti pristojan, bez bilješki poznavanja, svjesnosti, prezirnosti. Ako osoba osjeća da se prema njoj postupa s poštovanjem, to će povećati šanse da se ponovno obrati.

Iskusni majstori također preporučuju pamćenje svojih kupaca po imenu, što ljude privlači k sebi. Posjetitelju će biti posebno ugodno ako se majstor prisjeti teme prethodnog razgovora ili ponudi popiti svoj omiljeni čaj, znajući da, na primjer, ne pije kavu. Ako je teško zapamtiti sitnice i nijanse povezane sa svakim klijentom, možete napraviti kratke bilješke u bilježnicu.

Kako privući više klijenata za manikuru? Dovoljno je održavati čistoću na radnom mjestu. Iako to je uvjet obavezno, ne sjećaju se svi majstori početnici važnosti idealnog poretka. Osoba koja želi dobiti manikuru ili pedikuru mora biti sigurna u sigurnost, red u sobi, sterilnost instrumenata.

Za majstora početnika svaki je klijent važan, ali ne biste trebali pružati usluge osobama s zaraznim bolestima noktiju. Gljiva je uporan mikroorganizam koji se lako prenosi kontaktom sa zaraženom površinom, metalnim alatima. Takve kupce treba uljudno odbiti pružanje usluga i preporučite posjet liječniku, jer u slučaju infekcije gljivicom jednog ili nekoliko svojih klijenata obrtnici mogu čekati ozbiljne sukobe.

Tajne uspjeha

Prije nego što se zapitate kako privući klijente na manikuru i pedikuru, trebali biste dati adekvatnu i objektivnu procjenu svojih vještina. Ako su tečajevi usluga noktiju završeni s počastima, to vam još ne daje pravo da se smatrate pravim profesionalcem. Misli o zaradi u početku će se morati pomaknuti u stranu, ustupajući mjesto stjecanju iskustva. Za uspješan razvoj poslovanja važno je ne stajati na istoj razini, potrebno je stalno razvijati, usavršavati postojeće vještine, pokušavati pružati nove usluge, koristiti druge materijale, slike itd.

U bilo kojem poslu početnici se suočavaju s istim problemom-nedostatkom iskustva. Malo ljudi želi otići neiskusnom majstoru, a odakle onda iskustvo ako nema kupaca? Da biste prekinuli ovaj začarani krug, potrebno je u početnoj fazi usredotočiti se samo na one smjerove u kojima je moguće postići najbolje rezultate, a ostatak postupno razvijati, ali ne i isključiti iz cjenika. Najsloženije postupke prvo treba isprobati na djevojkama, sestrama i drugim ljudima koji će mentalno biti spremni za ne najbolje rezultate.

Tako da vaš omiljeni posao donosi prihod, trebate znati ne samo o tome gdje pronaći klijente za manikuru kod kuće. Važno je naučiti kako pravilno izračunati troškove materijala koji se koriste u procesu. Preporučena marža koju početnik može iskoristiti je 50 %. Ne treba se uzrujavati ako na početku ima više troškova.

Poduzeti prve korake, započeti-to je najteže. Baza kupaca neophodan je alat za razvoj poslovanja. Važno je stalno raditi na privlačenju novih kupaca, to će ne samo povećati dobit, već i zadržati autoritet među redovnim posjetiteljima. Da biste to učinili, možete koristiti bilo koju od navedenih metoda ili nekoliko njih, što nema nikakve razlike. Glavna stvar je rezultat.