Socijalna situacija: pojam, glavne karakteristike i povijest nastanka

Što je socijalna situacija? Ako barem dvije osobe od deset odgovore na pitanje, to će već biti uspjeh. Ali nažalost, većina ljudi je daleko od sociologije. Predlažemo popunjavanje praznina u znanju! I saznajte ne samo koncept socijalne situacije, već i njezine vrste.

Terminologija

Što se ulaže u to je pojam? Društvena situacija naziva se kompleksom odredbi, okolnosti i situacije. U ovoj se okolnosti smatra takvim stanjem koje određuje položaj postojanja nečega.

Pojam se smatra jednim od najvažnijih pojmova socijalne psihologije. Situacija se može promatrati na različite načine, na primjer kao nešto što je osoba stvorila u procesu interakcije s drugima. Može se tretirati jednako kao i situacija koja postoji autonomno od sudionika ili sudionika.

Kao što ste već shvatili, stručnjaci imaju različita gledišta, pa vrijedi razmotriti svako.

Simbolički interakcionizam

U čemu je bit? Pristalice ove teorije smatraju "okoliš" scenarij koji samo čeka svoje glumce. Oni obraćaju pažnju na činjenicu da se izvana može promatrati samo glumačka percepcija socijalne situacije, odnosno ona ima posljedice za iskustva i ponašanja. Također sljedbenici vjeruju da su gotovo sve definicije "namještaj" javljaju se kroz proces komunikacije. Stručnjaci vjeruju da su sudionici u međusobnom kontaktu kako bi održali međusobno razumijevanje okolnosti koje prate njihovu interakciju. Odnosno, ljudi nastoje pomoći jedni drugima u ispravnoj identifikaciji vlastite osobnosti i smanjiti neugodnosti koje nastaju.

Da budemo jasniji, evo ilustrativnog primjera: svaka se osoba svakodnevno nađe u nekoj vrsti "ambijentu", nije nužno socijalna nužda. Češće se misli na rad ili druženje, jednom riječju, uobičajene radnje. Naravno, osoba svojim ponašanjem pokušava odgovarati situaciji, dok promatrači mogu smatrati da je ovaj oblik ponašanja suprotan. Možete analizirati ponašanje ljudi na nudističkoj plaži. Primjer se ne odnosi na hitnu socijalnu situaciju, već na uobičajenu životnu situaciju. Dakle, osoba koja nije član "namještaj", smatrat će da je golotinja očito seksi, u to vrijeme kao i sami sudionici pokušavaju izravnati sve nagovještaje o seksu.

Dakle, mišljenje da je situacija nešto što je samo u glavi odvija se. Odnosno, osoba se odnosi na ono što se događa u skladu sa svojim stavom i temeljima.

Neovisna situacija. Značajke

Postoji dosta primjera socijalnih situacija: neki govore u prilog prvoj teoriji, dok drugi potvrđuju da je druga u pravu. Koja je druga teorija? Njezini pristaše vjeruju da situacija postoji autonomno i da ne ovisi o ljudima koji su u nju uključeni. Ispada da nitko od ljudi ne stvara samostalno situacije treninga, treninga, prodaje i drugih stvari. Iz tog razloga svaka od situacija utječe na ponašanje ljudi koji međusobno komuniciraju. Jednostavno rečeno, kako ljudi izražavaju svoje osjećaje, uspostavljaju fizički kontakt, pokazuju emocije, ovisi o situaciji u kojoj se osoba nalazi.

Neki stručnjaci tvrde da svakodnevne situacije imaju znatan broj osobina koje same određuju misli ljudi, njihovo ponašanje. Ako tako razmišljate, onda subjektivna priroda nije prikladna za određivanje situacije. Ali da biste proučavali objektivnu prirodu, morat ćete naporno raditi. To je prije svega zbog činjenice da klasificirati sve "namještaj" jednostavno je nemoguće, jer ih ima puno. Možete dati primjere socijalnih situacija na mjestu radnje: na poslu, kod kuće, na odmoru i tako dalje. Naravno, možete ih pokušati sistematizirati s vrstom odnosa, poput onog: intimnog, formalnog, partnerskog, konkurentnog, ali ni ovdje nije sve glatko. Prije ili kasnije može se ispostaviti da situacija ne odgovara nijednoj kategoriji. Opet, različiti pojedinci ne mogu uvijek procijeniti situaciju na isti način. Na primjer, ista igra kod amatera i profesionalca izazvat će različite ocjene.

Stručnjaci su pokušali koristiti treći pristup - karakteristike percepcije. Što to znači? Situacije su podijeljene prema vrsti složene-jednostavne, nepovezanosti-uključenosti, pasivnosti ili aktivnosti, neugodne situacije ili ugodne i tako dalje. Ali opet, ne može se reći da je ova metoda pomogla 100%. Ipak, nemoguće je klasificirati sve na svijetu, morate napustiti mjesto za nešto novo.

Čimbenici interakcije

Kada su znanstvenici sa Sveučilišta Oksford proučavali vrste društvenih situacija, identificirali su nekoliko čimbenika interakcije koji pomažu u određivanju "okoliš":

1. Pravila.
2. Ciljevi.
3. Uloge.
4. Slijed ponašanja. Primjer je promjena uloga slušatelja i govornika.
5. Elementarne radnje. Riječ je o neverbalnim i verbalnim oblicima sudjelovanja u olakšavanju.
6. Fizičko okruženje. Granice situacije smatraju se njezinim elementima. To može biti ulica, bilo koja zatvorena soba, trg itd. To također uključuje fizičke kvalitete okoliša koje utječu na osjetila (mirisi ,buka ili boja), prostorne uvjete, na primjer, udaljenost između nekoga ili nečega i rekvizite (stolovi u školi ili daska).
7. Koncepti-znanje. Što je to? Odnosno, moraju postojati određene kategorije koje pružaju uvid u bilo koju vrstu socijalne situacije. To uključuje poznavanje pravila igre, oznake figura, uski pojmovi. Ako uzmemo proučavani pojam, tada se u njemu takvi pojmovi smatraju idejama o društvenoj strukturi, o ljudima, o objektima koji su uključeni u interakciju i elementima same interakcije.
8. Govor i jezik. To se odnosi na određene obrate govora, rječnika i intonacija koje koriste sudionici situacije.
9. Vještine i poteškoće. Što to znači? Pod ovom točkom stručnjaci razumiju sve prepreke za kontakt, kao i vještine koje pomažu u njihovom prevladavanju.

Važno je razumjeti što su znanstvenici spojili objektivno i subjektivno aspekti situacija.

Istraživači također smatraju najvažnije ciljeve. Razgovarajmo detaljnije.

Ciljevi

Već je gore navedeno da ciljevi zauzimaju ključnu poziciju. To se događa jer se smatraju neovisnim varijablama. Ispada da ostali parametri ovise upravo o ciljevima.

Osim njih, postoje i drugi značajni čimbenici, iako su oni manje važni. Ti čimbenici uključuju emocionalnu atmosferu, pravila, sposobnost prevladavanja poteškoća na putu. Jasan primjer je sastanak prijatelja nakon mnogo godina, komunikacija između savjetnika i studenta o diplomskom radu bit će drugačija, prije svega, ovim parametrima, a onda će se dodati drugačiji stil komunikacije i tako dalje.

Značajke "namještaj"

Karakteristike socijalne situacije koje utječu na ljudsko ponašanje uključuju sljedeće:

1. Stranac-poznanik.
2. Orijentirana na komunikaciju-orijentirana na nešto.
3. Neformalno-formalno.
4. Duboko uključivanje ili površno. Usput, duboko uključuje intimnu uključenost.

Na temelju tih istih karakteristika ističu se određene vrste situacija:

1. Osobni kontakti s rodbinom i bliskim prijateljima.
2. Službeni događaji.
3. Povremeni rijetki susreti s poznanicima.
4. Formalni kontakti na poslu i, na primjer, u trgovinama.
5. Pregovori i sukobi.
6. Nesimetrični kontakti koji su povezani sa socijalnim vještinama. Primjer je vođenje, podučavanje, intervjuiranje.
7. Grupna rasprava.

Značajno je da takva klasifikacija nije jedina. Socijalna situacija u zemljama može imati različite tipologije. Usput, najpoznatijom klasifikacijom vrsta smatra se djelo Erica Berna. Temelji se na potrebi strukturiranja vremena. Bern predlaže šest načina za upravo to strukturiranje, koje dijeli na dva granična slučaja i četiri glavna.

Razmotrimo detaljnije.

Klasifikacija Berna

Njegova podjela je sljedeća:

1. Granični slučaj. Njegova glavna značajka je izolacija. Odnosno, osoba psihološki ne daje nikakav kontakt, uronjena je u vlastite misli. Takvo se ponašanje doživljava kao norma samo ako nije postalo navika.
2. Ponavljajuće, uobičajene radnje i rituali. Socijalna situacija i teška životna situacija nisu mogući bez nje. Riječ je o akcijama formalne i neformalne prirode. Prvi uključuju poslovni bonton, a drugi-pozdrav, zahvalnost i još mnogo toga. Rituali su potrebni kako bi se održala komunikacija bez približavanja.
3. Razonoda. Riječ je o polu-intuitivnim razgovorima o problemima i nekim životnim nevoljama. Takva se komunikacija ponavlja, iako je teško nazvati predvidljivom. Razgovor provodi vrijeme na zabavi, obično stranci ili da prođe sate dok čeka da nešto započne. Zabava se smatra društveno programiranom, jer su razgovori u ovom trenutku dopušteni samo na neke teme. Svrha takve komunikacije nije samo održavanje prijateljskih odnosa, već i uspostavljanje novih poznanstava, pa čak i veza.
4. Zajedničke aktivnosti. Govorimo o onim situacijama kada ljudi stupaju u kontakt na poslu, jer trebaju dobro obavljati svoje zadatke.
5. Igre. Bern vjeruje da je to najteža vrsta komunikacije. A činjenica je da u igri jedna strana pokušava nadmašiti drugu i u skladu s tim dobiti nagradu. Da bismo bili jasniji, dajemo sljedeću shemu: ako osoba zatraži utjehu i, primivši je, smiri se, tada je postigla ono što je željela. Ali u situaciji kada je osoba utješena, a on je to okrenuo protiv Tješitelja, onda se to naziva igrom. Odlikuje se skrivenom motivacijom sudionika igre. Znanstvenik vjeruje da svi važni kontakti teku u obliku igre koja čini većinu komunikacije među ljudima. Glavni razlog igre je taj što u životu ljudi imaju vrlo malo mogućnosti za intimnost. Na primjer, na Zapadu se iskrenost i iskrenost ne cijene, jer se mogu koristiti protiv osobe. Opet, ponavljajuća zabava prije ili kasnije postane dosadna. Kako se ne bi ugrozili i riješili dosade, ljudi se počinju igrati. To je ključno društveno značenje igara. Općenito, ljudi biraju partnere i prijatelje od onih ljudi koji igraju iste igre. Ako osoba počne igrati druge igre, tada je obično protjerana iz uobičajenog društva. Opet, igre su potrebne za održavanje mentalnog zdravlja. Kad ljudi nemaju priliku igrati, postat će očajni. To je osobito vidljivo u obiteljima kada jedan od supružnika ima bolje zdravlje, a u drugom se pogoršava zbog odbijanja igara. To se objašnjava činjenicom da je drugi supružnik uz pomoć igre održavao vlastitu psihološku ravnotežu.
6. Drugi granični slučaj je blizina. Ona je ta koja postaje završni način strukturiranja vremena. Blizina je komunikacija bez igara koja se temelji na interesu i nedostatku koristi. Prava intimnost dolazi u trenutku kada skriveni motivi i društvene sheme više nisu važni. Ljudska bliskost vrhunac je odnosa među ljudima, donosi takvo zadovoljstvo da čak i ljudi s nestabilnom ravnotežom više ne trebaju igre. Prototip intimnosti može se nazvati činom intimne ili ljubavne veze.

Osim teorija znanstvenika, postoji i takva stvar kao što je socijalna situacija u razvoju djeteta. O tome detaljno u nastavku.

Socijalna razvojna situacija

Što je to i zašto se posebna tema ističe pod pitanjem? Ovaj se koncept pojavio ne tako davno i znači uvjete u kojima se odvija bihevioralni i psihološki razvoj osobe. Inače, ovaj se koncept koristi kao mjerna jedinica za razvojnu dinamiku djece. U čemu je bit? Znanstvenici razlikuju dvije komponente društvenog razvoja-iskustvo i aktivnost. Ako se djetetova aktivnost može promatrati bez puno napora, tada plan iskustava često nije vidljiv ni roditeljima. Odavno je dokazano da djeca doživljavaju jednu situaciju na različite načine, čak i Blizanci. Na primjer, jedno dijete neće ni na koji način reagirati na sukob roditelja, a drugo će zaraditi neurozu, jer će i sam doživjeti. Opet, kako dijete stari, na istu situaciju može reagirati na različite načine.

Situacija razvoja mijenja se na početku dobnog razdoblja. Kako to treba shvatiti? Na kraju tog razdoblja pojavljuju se novotvorine socijalne razvojne situacije, među kojima se ističe Središnja. To je ono što je najvažnije za formiranje druge faze.

Slično "namještaj" stavlja prije bebe specifični razvojni zadaci. Mora ih riješiti, što će se shvatiti kao poboljšanje. Svako postignuće djeteta dovodi do kontradikcije između stare socijalne situacije u razvoju djeteta i nove. Tako se stari prekidaju novi odnosi s društvom.

Dobna dinamika promjena u socijalnoj situaciji predškolske dobi ili bilo koje druge određuje se razvojem i usvajanjem nove pozicije od strane djeteta. Formira se novi status djeteta i restrukturiranje oblika suradnje. To je uzrokovano spremnošću okoline i psihološka spremnost dijete.

Svaku dobnu fazu karakterizira smjer odabira nekog oblika vodeće aktivnosti, što omogućuje potpuniju realizaciju u socijalnoj situaciji djeteta. Na primjer, predškolci obično biraju igrane filmove temeljene na pričama, mlađi školarci-obrazovne filmove, ali koji imaju naglasak na modeliranju, adolescenti preferiraju oblike aktivnosti osobnog samoodređenja, stariji školarci-rođenje zrelosti i profesionalnu definiciju. Važno je napomenuti da oblici aktivnosti ne bi trebali biti strogo vezani uz dob. Ako je dijete, kao malo dijete, uključeno u neku aktivnost, tada se s procesom razvoja i formiranja osobnosti formula preokreće. Odnosno, beba prestaje biti uključena u aktivnost, već počinje sama birati aktivnost kojom se razvija. U pravilu se izbor donosi na temelju mjesta koje dijete zauzima u društvenim odnosima. Zbog toga svi psiholozi pozivaju roditelje da pomognu bebi da ga pronađe.

Tako se objašnjava socijalna situacija u razvoju predškolske, školske i druge dobi djeteta.

Tri razine komunikacije

Ovo je još jedna klasifikacija društvenih mreža. Pojavljuju se tri razine ovisno o tome koliko je osoba uključena u transformaciju odnosa. Dakle, dodijelite razine:

1. Poslovni.
2. Društveno-uloga.
3. Intimno-osobno.

Poslovnu razinu karakterizira činjenica da ljude ujedinjuju zajedničke aktivnosti i interesi. Načelo poslovnih odnosa je traženje sredstava za povećanje učinkovitost rada, racionalnost. Važno je razumjeti da se partneri na ovoj razini ocjenjuju prema performansama i funkcionalnim kvalitetama. Komunikacija na poslovnoj razini ne uključuje psihološku konvergenciju.

Koncept socijalne situacije analizirali smo na samom početku članka. A sada, s čistom savješću, prijeđimo na daljnju analizu razina. Razina društvene uloge očita je u situacijskoj potrebi. Na primjer, ljudi komuniciraju u prijevozu, na ulici, na javnim mjestima, u službenim institucijama. Za komunikaciju bilo je dobro na ovoj razini, potrebno je znati zahtjeve i norme društvenog okruženja. Istodobno, komunikacija je anonimna i apsolutno nije važno događa li se između stranaca, poznanika ili bliskih ljudi.

Intimno-osobna razina podrazumijeva psihološku intimnost u posebnom obliku. U ovom slučaju sudionici nastoje zadovoljiti svoje potrebe za razumijevanjem, empatijom, empatijom. Načelo ove razine je povjerenje, empatija.

Važno je shvatiti da će svaka razina komunikacije imati različito ponašanje. Na primjer, socijalna situacija u društvu bit će dramatično drugačija od one koja se javlja u poslovnoj komunikaciji. I tako u svemu.

Utvrđivanje situacije

Ovaj se trenutak može nazvati najvažnijim, jer se na taj način osoba orijentira u društvenom okruženju. Definicija "namještaj" smatra se najvažnijom strukturnom točkom međuljudske interakcije. Socio-psihološke situacije bilo koje razine uključuju interakciju ljudi koji su unaprijed različiti jedni od drugih, ali istodobno ovise, jer pojedinačno neće biti moguće ostvariti namjere. Prema tom razlogu, među ljudima postoji psihološka napetost različite snage. Tijekom komunikacije nastaju kritični trenuci koji su posljedica izbora svrhe interakcije, pretvarajući komunikaciju u predmet pregovora. Kao rezultat takvih pregovora formira se svojevrsni radni sporazum. Ispada da sve gore navedene vrste rastu iz mogućnosti određivanja tipičnih situacija društvene prirode koje nastaju tijekom interakcije ljudi. Drugim riječima, postoji scenarij za takve "namještaj", koji je poznat članovima određene skupine. Da međuljudska komunikacija bila je uspješna, važna je sposobnost ljudi da istaknu tipične, društvene ili standardne situacije i konstruiraju ih uz pomoć akcija. Koliko osoba razumije prikladnost svog ponašanja, govori o njegovoj socijalnoj kompetenciji.

Međuljudski prostor

Kada se utvrdi vrsta, na primjer, radi se o socijalnoj situaciji obitelji, sudionici potonjeg počinju graditi vlastite pozicije koje omogućuju postizanje ciljeva u određenim okolnostima. Komunikacija će postati uspješna samo ako sudionici stvore zajedničku stvarnost.

Dakle, što se podrazumijeva pod međuljudskim prostorom? Pretpostavlja:

1. Jasna definicija vremenski i prostorni granice situacije interakcije. Izvan ove situacije položaj se smatra neprikladnim.
2. Odabir položaja u odnosu na drugu osobu, test snage.
3. Registracija zauzetog položaja putem neverbalnih i verbalnih sredstava komunikacije.

Obično se u međuljudskom prostoru razlikuju vodoravne i okomite karakteristike. Vertikalna karakteristika izražava se u idejama o međusobnom rasporedu partnera, odnosno produžetku partnera s bilo koje strane.

Horizontalna komponenta izražava se u korištenju međuljudskih prepreka koje stoje na putu zbližavanja među ljudima. To mogu biti poput predmeta poput stola, stolice ili bilo koje geste. Upečatljiv primjer prepreke su prekrižene ruke, držanje nogu na nogu, prijevod razgovora na druge teme i još mnogo toga. Prepreka može biti i zatvorena tip osobnosti jedan od sugovornika.

Možemo reći da je prostor koji se stvara tijekom međuljudske interakcije odlučujući faktor hoće li biti moguće uspostaviti kontakt ili ne.

Zaključak

Analizirali smo mnoge socio-psihološke situacije koje se mogu pojaviti na životni put. Nadamo se da će vam tema sada postati puno jasnija. Prije svega, vrijedi reći da je nemoguće podijeliti sve situacije po vrstama, jer ih ima puno. Ali sasvim je moguće znati osnove psihologije i zahvaljujući tome razumjeti, kako ispravno djelujte u određenoj situaciji.

Društvo će uvijek postojati i od njega se ne može pobjeći, pa stoga svaka osoba mora naučiti komunicirati s drugim ljudima. Možete djelovati intuitivno i pronaći svoj model ponašanja metodom pogrešaka i pokušaja ili se možete opskrbiti teorijskim znanjem. U svakom slučaju, uvijek se vrijedi sjetiti prikladnosti u određenoj situaciji. Ako se osoba ponaša drugačije od onoga što je uobičajeno u određenoj skupini, malo je vjerojatno da će se moći zadržati među tim ljudima.

Naravno, individualnost bi trebala biti prisutna i ne treba postati siva masa, ali granice dopuštenog također bi trebale biti. Zapamtite, osoba je čovjeku prijatelj, što znači da moramo biti u mogućnosti pregovarati jedni s drugima. Zbog toga smo dobili govor za razliku od životinja. Zbog toga je osoba obdarena empatijom. Sve je u vašim rukama.