Sustav socijalnog upravljanja: pojam, organizacija, svrha i zadaci

Da bi se održao red u društvu i njegovo pravilno funkcioniranje, potrebno je uvesti određene elemente kontrole od strane Uprave. Skup svih elemenata čini sustav upravljanja društvom.

Sustav društvenog upravljanja je svjesna, organizirana i stalna interakcija subjekta i objekta procesa upravljanja. Takva se regulacija provodi s ciljem pojednostavljenja i daljnjeg razvoja.

Regulacija društva

Socijalno upravljanje jedna je od najvažnijih vrsta smjernica i propisa. Uz njegovu pomoć država postiže sljedeće ciljeve:

• ostvarivanje potreba potrebnih za razvoj društva i njegovih elemenata;
• formiranje trenutno prioritetnih pokazatelja razvoja dotičnog društva;
• razvoj i provedba metoda rješavanje problema, koji se pojavljuju kada se postigne plan za razvoj društvenih procesa i odnosa među članovima društva.

Dakle, glavni cilj upravljanja društvenim sustavom je osigurati razvoj društva i očuvanje određenog pozitivnog trenda.

Odredišta

Upravljanje društvenim razvojem može se podijeliti u tri područja:

• upravljanje socioekonomskim sustavima-osiguravanje socijalne kontrole nad provedbom upravljačkih programa, stvaranje motivacije za ekonomsku aktivnost ljudi, kao i reguliranje ljudskog ponašanja u sferi ekonomskih odnosa;
• upravljanje političkim procesima društva-utvrđivanje vodeće političke strategije i izrada plana za njezinu provedbu;
• upravljanje procesima duhovne sfere društva – obrazovanje i obrazovanje, razvoj načina aktivnog privlačenja budućih generacija u društveni život.

Predmet društvenog vodstva

Sustav upravljanja društvom provodi se reguliranjem odnosa između njegovih članova. Provodi se u skladu s glavnim zadacima razvoja društva.

Jedna od teorijskih funkcija sustava upravljanja društvenom sferom može se nazvati određivanjem sadržaja metoda i sredstava za postizanje glavnih razvojnih ciljeva. Ovaj zadatak je smanjiti broj proturječnosti u razvoju i uskladiti interese određenih skupina iz različitih zajednica.

Sustavna regulacija života društva je proces dovođenja ljudske aktivnosti u takav oblik koji zadovoljava osnovne potrebe razvoja. Ali takvo postizanje jedinstva događa se samo uvođenjem javne uprave u sustav socijalne uprave.

Dakle, cijeli sustav upravljanja funkcionira na različitim razinama djelovanja društvenih procesa (država, zajednica, pojedinac).

Elementi sustava

Sustav upravljanja društvom sastoji se od nekoliko komponenti:

1. Metode upravljanja. To su kontrola, analiza, planiranje, računovodstvo, poticanje.
2. Sredstva utjecaja. To su poticaji, sankcije, odluke o upravljanju, naredbe, norme, proizvodni zadaci.
3. Strukture-unutarnja organizacija sustava dotične zajednice.

Jezgra sustava upravljanja društvenom organizacijom su zaposlenici na različitim pozicijama: menadžeri, uski stručnjaci i radnici. Njihov cilj aktivnosti je najpotpunije korištenje svih mogućnosti upravljačke strukture za rješavanje problema povezanih s društvenim procesima.

Objekti sustava

U razmatranoj shemi sustava upravljanja društvenim razvojem, društvo je istovremeno i subjekt i objekt upravljanja. Stoga se subjekt i objekt moraju promatrati kao dvije konstanta ovisne komponente. Opišimo lakše. Subjekt u obliku upravljačkog mehanizma dio je objekta - kontroliranog elementa. U međusobnoj vezi nalaze se i njegovi oblik i veličina. Dakle, način funkcioniranja sustava vođenja utvrđen je značajkama samog objekta.

Postoje tri vrste objekata sustava:

1. Proizvodnja, koja uključuje sve elemente organizacije proizvodnih procesa.
2. Strukturni, koji su elementi upravljačke strukture.
3. Funkcionalni, instalirani posebnim upravljačkim mehanizmom kao funkcijama.

Na temelju toga, objekt se može nazvati svim aktivnostima ljudi koji ulaze u društveno okruženje ili kao element sustava društvenog upravljanja ili kao posebna funkcija s posebnim mehanizmom upravljanja.

Predmeti se formiraju njihovim isticanjem kao glavnim elementima društvene strukture unutar dotične organizacije. Na primjer, takav je element ekonomsko poduzeće od kojeg započinje brojanje razina u makrosustavu financijskog upravljanja, kao i u mikrosustavu unutar same tvrtke. Jedno poduzeće može se nazvati temeljem formiranja objekata bilo koje veličine - od industrije do države.

Dodjela proizvodnih objekata je glavni za stvaranje strukture u upravljačkom sustavu, čiji svaki element također postaje objekt upravljanja unutar razmatranog mehanizma. Svi su podijeljeni u podskupine prema izvršenim funkcijama i potrebnim troškovima rada. Formiranje i modernizacija svakog od kontrolnih objekata potrebno za poboljšanja cjelokupnog sustava upravljanja društvom.

Od velike važnosti u procesu razvoja objekata su financijski, tehnološki, organizacijski i socijalno-psihološki čimbenici. Svi su povezani.

Razvoj objekata također je određen oblicima koordinacije sektorske i opće teritorijalne organizacije, razinama centralizacije upravljanja. Formiranje objekata zauzvrat utječe na njihovu unutarnju strukturu, položaj u društvenim i ekonomskim sustavima, ukupni status i opseg.

Upravljački mehanizam

Rješavanje problema u području društvenog razvoja i provedba strateških politika zahtijevaju formiranje mehanizma jedinstvenog upravljanja razvojem društveno-ekonomskih sustava. Trebao bi postati oblik korištenja i provedbe postojećih zakona i obveza. Sustav upravljanja stvaraju i moderniziraju ljudi koji uređuju metodologiju, svojstva, oblike i poluge utjecaja utjecaja na društvo. To je neophodno kako bi se postigla visoka učinkovitost društva u trenutnim povijesnim i kulturnim uvjetima.

Kvaliteta određenog mehanizma upravljanja, njegova objektivna procjena i usklađenost sa zahtjevima zakona ovise o kvalifikacijama članova uprave. Moraju biti u stanju prepoznati prioritetne elemente i odnose strukture vodstva, njihove znakove manifestacije i moguće posljedice u razvoju trenutnih trendova.

Upravljačka struktura sastoji se od važnih elemenata kao što su opća načela, ciljevi, metodologija i funkcije. Složeni, višedijelni sustav u obliku društva zahtijeva da proces njegove regulacije osigurava stalnu interakciju svih njegovih sudionika i rješava postojeće zadatke i probleme.

Na temelju toga, struktura upravljanja društvom i društvenim odnosima skup je tehnika i metoda utjecaja. Njihova međusobna povezanost pruža društvu mogućnost najučinkovitijeg trajnog razvoja i modernizacije.

Nadogradnja sustava

Za pravilno funkcioniranje bilo kojeg društvenog poretka potrebno je kontinuirano poboljšanje sustava upravljanja koji isključuje birokraciju i formalizam. Oni imaju tendenciju usporiti taj proces.

Izrada plana za modernizaciju sustava upravljanja društvenim procesima započinje prikupljanjem dostupnih informacija. Uz njegovu pomoć možete sastaviti opravdanje za postavljeni cilj, ciljeve i načine njihove provedbe.

Do danas, upravljanje proizvodnjom doživljava nedostatak društvenih informacija. Općenito, uprava se više fokusira na tehničke i ekonomske informacije. Zaposlenici imaju ideju o SPECIFIKACIJE Tvrtke, o ekonomskim pokazateljima. A u organizacijskoj kulturi i u čimbenicima mehanizma radnog ponašanja oni razumiju puno gore. Učinkovit metoda vođenja organizacija zahtijeva znanje u oba područja rada.

Veliku važnost treba dati trendovima-prioritetnim područjima u razvoju bilo kojeg procesa, prevladavanju određenog gledišta u mišljenju članova zajednice.

Krajem 20. stoljeća gospodarstvo je naglo prešlo s planiranog na tržišno orijentirano, a društvena struktura s totalitarnog na demokratsko. U tom smislu suvremeni sustav upravljanje socioekonomskim procesima zahtijeva reorganizaciju. Potrebno je radikalno preusmjeravanje aktivnosti upravnih tijela u skladu sa standardima usvojenim na međunarodnoj razini. Ekonomski kriteriji moraju djelovati kao resursne mogućnosti ili čimbenici koji ograničavaju provedbu nekih projekata. Ne treba ih smatrati jedinom svrhom. To je bilo relevantno u razdoblju planske ekonomije, kada je prioritet bio postavljen na bruto obujam proizvodnje, a ne na njezinu kvalitetu.

Na temelju društvenih informacija mogu se izvršiti i sljedeće funkcije:

• predviđanje situacije;
• planiranje aktivnosti;
• organizacija objekata upravljanja;
• regulacija s ciljem održavanja i modernizacije upravljačkog sustava;
• utjecaj na svijest i ponašanje ljudi.

Modernizacija upravljanja razvojem socioekonomskih sustava završava uzimajući u obzir i kontrolirajući usklađenost ovih rezultata i strategiju sastavljenu u prvoj fazi planiranja.

Sredstva utjecaja

Funkcije se provode pomoću upravljačke odluke-metode organiziranog utjecaja na objekt upravljanja. Takva rješenja klasificiraju se prema sljedećim svojstvima:

• struktura objekta: republikanski, regionalni, urbani;
• struktura predmeta: kolektivna, javna, kolegijalna;
• priroda provedbe utjecaja: socijalna, menadžerska, ekonomska.

Sadržaj procesa izrade i provedbe upravljačkih odluka ovisi o socijalnoj specifičnosti. Da biste donijeli bilo kakvu upravljačku odluku, potrebno je utvrditi glavni problem i načine njegovog rješavanja. Jedna od metoda pronalaženja željenog rješenja može se nazvati "napad mozga" - rasprava između svih sudionika u procesu.

Nakon pronalaženja načina za otklanjanje problema, provedba plana organizira se uz pomoć ekonomskih ili administrativnih propisa. Propis je skup pravila i zakona koji definiraju aktivnosti javnih institucija na različitim razinama.

Proces javne uprave u sustavu društvenog upravljanja je kontinuirano. Nakon izvršenja razvijenih mjera prikupljaju se nove informacije o specifičnostima istog objekta. Istodobno, prikupljene informacije trebale bi odražavati njegove druge strane koje ranije nisu bile pogođene.

Socio-psihološke metode

Važno mjesto u sustavu upravljanja socijalnom zaštitom zauzima razvoj socijalno-psiholoških načina utjecaja na odnose u društvu. Posebnost ovih metoda leži u koncentraciji pozornosti na objekt neformalnih odnosa. Uz njihovu pomoć moguće je upravljati potrebama i interesima pojedinih skupina ljudi.

Socio-psihološke metode upravljanja provode se pomoću sljedećih procesa:

1. Odabir zaposlenika organizacije uzimajući u obzir njihovu međusobnu kompatibilnost. To stvara uvjete za učinkovit razvoj timova i, kao rezultat toga, cijele organizacije.
2. Postavljanje društvenih normi u timu na temelju očuvanja tradicija prethodnih generacija.
3. Provedba normi socijalne regulacije zaključivanjem ugovora.
4. Stvaranje motivacije radnika za učinkovitije aktivnosti, postizanje ciljeva tvrtke i visoke rezultate u radu.
5. Pružanje pomoći u ispunjavanju osnovnih potreba zaposlenika kroz organizaciju slobodnog vremena i izvanprodukcijskih aktivnosti.

Dakle, društveni sustav upravljanja osobljem sastoji se u korištenju psiholoških tehnika. Ipak, takva organizacija aktivnosti nije ništa manje učinkovita od primjene ekonomskih ili administrativnih metoda utjecaja.

Samouprava

Socijalno samoodređenje zaposlenika uvelike ovisi o tome koliko aktivno sudjeluje u procesima važnim za tvrtku. Stoga je uvođenje samouprave važan uvjet za uspješno djelovanje bilo koje organizacije.

Glavni element samouprave je formiranje strukture tima – izbor čelnika nekih pozicija, mogućnost napredovanja na ljestvici karijere. Od velike važnosti u ovom procesu su društvene organizacije.

Osim toga, zaposlenicima se može pružiti prilika da sudjeluju u rješavanju organizacijskih pitanja koja izravno utječu na interese tima. Na primjer, u procesu organizacije rada, vremena ili tehnološke discipline. Istodobno, u procesu samoupravljanja svi zaposlenici organizacije moraju biti u jednom ili drugom stupnju uključeni.

Bit samouprave može se ostvariti kroz sve gore navedene funkcije sustava socijalne uprave. Primjer može biti Sudjelovanje zaposlenika tvrtke u rješavanju nekih organizacijskih pitanja, aktivnost u donošenju drugih važnih odluka u vezi s poduzećem.

Socijalni rad

Menadžment u socijalnom radu fleksibilan je sustav upravljanja društvom čiji je cilj reguliranje društvenog položaja i odnosa između njegovih predstavnika. Uz njegovu pomoć moguće je osigurati razvoj članova društva kao subjekata svih vrsta društvenih odnosa.

Sustav upravljanja socijalnim radom sastoji se od subjekta i objekta upravljanja, kao i odnosa između njih.

Objekti upravljanja u javnom radu su zaposlenici Službi socijalne zaštite, socijalni radnici, kao i cijeli skup odnosa među ljudima u procesu pružanja pomoći društvu. Subjekti su tijela upravljanja socijalnom zaštitom sa svim sastavnim organizacijama i institucijama.

Stoga je sustav socijalnog upravljanja važan element društvenih odnosa. Uz njegovu pomoć osigurava se kontinuirani razvoj zajednica, uspješno rješavanje postojećih problema, regulacija najvažnijih procesa, kao i učinkovita raspodjela raspoloživih resursa.