Interkulturalna kompetencija: pojam, definicija i struktura

Interkulturalna kompetencija nužna je u svijetu u kojem su odnosi između ljudi različitih etničkih skupina postali slobodni. To dovodi do razumijevanja, harmonije, odnosno do mirnog stanja između zemalja. Sposobnost objektivno uočavanja ljudi oko sebe i njihovih pogleda veliki je korak prema stvaranju naprednih civilizacija s velikim potencijalom. Važno je obratiti pažnju na razvoj i metodologiju formiranja međukulturne kompetencije kod ljudi kako bi budućnost bila svijetla i blistava.

Izvođenje definicije ljudske kompetencije

Interkulturalna kompetencija u različitim rječnicima tumači se na svoj način. Glavne značajke, svojstvena ovaj koncept - to je određeni raspon ovlasti i prava u kojima je osoba dobro upućena.

Kompetencija je široka definicija, jer se može proučavati samo uzimajući u obzir skup pojmova. Osobne kvalitete, znanja, vještine usmjerene na određeni proces, objekt, predmet zajedno stvaraju koncept kompetencije.

Kad se ovaj koncept formirao, pažnja se obraćala na različite situacije u kojima se može manifestirati. Pokazalo se da ova definicija pokriva čitavu sferu ljudskih odnosa, gdje postoji mjesto za određeno znanje i postupke osobe.

Pojam kompetencije

Uobičajena definicija je jasno staviti do znanja da je to specifična sposobnost pojedinca za rješavanje problema i problema. Također, definicija interkulturalne kompetencije je skup ljudskih vještina, sposobnosti i znanja koje aktivno koristi za bilo koga vrsta aktivnosti. Da bi ovaj proces, odnosno metodologija formiranja interkulturalne komunikacije, bio uspješan, potrebno je potpuno međusobno obraćanje kognitivnim i afektivnim vještinama, koje su podržane motivacijom, specifičnim skupom emocija i vrijednosti. Samo uz potpunu interakciju moguća je pojava ove definicije.

Razvoj interkulturalne kompetencije

Postoje glavni načini formiranja MK:

1. Potrebno je razumjeti osobine svoje, kao i druge kulture.
2. Važno je stalno prikupljati nova znanja o tuđim tradicijama.
3. Potrebna nam je određena baza ili plan prihvatljivog ponašanja u drugoj zemlji koja se ne bi smatrala divljom i neobičnom.

Interkulturalna komunikacija i kompetencija

Koncept MK snažno je povezan s procesom interkulturalne komunikacije. Potonje znači povezivanje različitih vrsta odnosa i komunikacije između pojedinaca koji su dio različitih etničkih, rasnih ili nacionalnih skupina.

MK je jedna od glavnih kategorija međukulturne komunikacije koja se neprestano razvija.

MK uključuje najučinkovitiju komunikaciju između različitih kultura i naroda, kao i vještine kako bi ta komunikacija bila ugodna i korisna. To uključuje neverbalnu i verbalnu komunikaciju, dostupnost dodatnih znanja, sposobnost ponašanja u skladu s vrijednostima stranih govornika, njihovim stavovima i tradicijama.

Koncept međukulturne kompetencije uključuje čitav kompleks sfera – jezičnu, kulturnu i komunikacijsku. Tajna uspješne komunikacije uključuje ne samo poznavanje ovih definicija, već i određeni skup osobina ličnosti.

Jezična kompetencija

Jezična kompetencija važna je komponenta međukulturne kompetencije. Ovaj koncept također ima širok raspon primjena, tako da postoji mnogo definicija i mogućnosti za istraživanje formiranja jezične kompetencije.

Pojam po Toji već dugo vremena, pojavio E već u TOLJEĆU o. Chomskom.

Njegovo je stajalište bilo da jezična osobnost koja uči strani jezik, ne samo da mora razumjeti osobu koja govori strani jezik, već mora imati i osnovne prosudbe o izjavama te zemlje, pojmovima. To je neophodno kako se ne bi pojavila dvojna slika svijeta.

N. Chomski u svojim djelima sugerira da je jezična kompetencija ta koja olakšava razumijevanje gramatike i sustava znakova strane kulture. U istraživanjima znanstvenika mnogi ljudski čimbenici ne utječu, jer on uzima u obzir pojedinačne, vlastite, jezične aspekte, isključujući mogućnost socijalnih ili situacijskih čimbenika.

O tome najjasnije govori e. F. Tarasov, koji vjeruje da proces učenja jezika uključuje uzimanje u obzir različitih čimbenika, budući da postoji mnogo oblika postojanja jezika. Na primjer, u neverbalnoj komunikaciji osoba koristi pogled, geste, pokrete tijela. Nerazumno je nadati se da će u verbalnoj, normalnoj komunikaciji to biti prikladno.

Kako to djeluje?

Proces formiranja jezičnih vještina u odnosu na drugu jezičnu skupinu pretpostavlja postojanje određenog znanja o znakovima, gramatičkim pravilima.

Sve to potrebno za uspješne komunikacije, stoga je svladavanje jezične kompetencije važno pri učenju stranog jezika. UC pomaže osobi razumjeti drugačiji mentalitet, značajke artikulacije, navike i stereotipe kulture druge zemlje. Ovladavajući kompetencijom, osoba poduzima korak prema upoznavanju tuđih tradicija, prema njihovom razumijevanju i toleranciji.

Prije nego što naučite strani jezik, morate proučiti mentalitet osobe, saznati više o tradiciji. Dakle, uvod u drugi jezik neće biti toliko uočljiv, što pomaže u izbjegavanju pojave različitih ideja i slika svijeta. Druge će se tradicije poistovjetiti s vlastitim, pa će ih već prestati doživljavati kao tuđe.

Kulturna kompetencija

Struktura kulturne kompetencije, kao dio MK, ima svoje specifičnosti. Uključuje opće kulturno i kulturno specifično znanje pojedinca, vještinu stvarne komunikacije s ljudima koji govore strani jezik, interkulturalnu osjetljivost osobe u mentalnom smislu.

Osnova za pojavu kulturne kompetencije su mnogi čimbenici:

• senzualnost i samopouzdanje;
• najviši stupanj razumijevanja drugih pojedinaca i kultura, bez obzira na razinu mentalnih, fizičkih sposobnosti;
• sposobnost artikuliranja misli jasno i kompetentno;
• uvijek biti razumljiv, odnosno pokazati duboko znanje stranog jezika.

Da biste postali osoba koja razumije tuđe tradicije i stavove, potrebno je pronaći sredinu, ravnotežu između pojmova:

• znanje i iskustvo tuđih tradicija, ljudi, etničkih skupina;
• prijemčivost i empatija, sposobnost gledanja na sebe izvana i razmišljanja onako kako bi druga osoba mislila;
• povjerenje u vlastite sposobnosti i snage, znanje o slabostima, što se izražava u punoj emocionalnoj zrelosti osobe.

Komunikacijska kompetencija

Interkulturalna komunikacijska kompetencija je međusobna povezanost vještina i komunikacijskih vještina za pravilnu interakciju s ljudima oko sebe. Vještine uključuju dobro upućen govor, sposobnost govora i slušanja ljudi te održavanje dugotrajnih prijateljstava.

Komunikacijska kompetencija također znači imati znanje i vještine. Koje točno? Sve ovisi o trenutnoj situaciji, tako da set može biti potpuno drugačiji.

Na primjer, ako se komunikacija odvija s ljudima u nekom formalnom okruženju, tada je potrebno posjedovanje velike količine informacija kako bi se neprestano razmjenjivalo. Također je važno slijediti posebna pravila pristojnosti i bontona na poslu.

Iz tog se razloga KK obično dijeli na formalizirani i neformalizirani. Bilo koja opcija pretpostavlja prisutnost određenih vještina koje su važne za ovu određenu situaciju. Bez uzimanja u obzir ove dvije skupine nemoguće je normalno funkcioniranje komunikacijske kompetencije.

Uvjetno uključuju sljedeće vještine:

• široki rječnik;
• sposobnost ispravnog prenošenja informacija i usmeno i pismeno;
• poznavanje bontona i sposobnost njegove praktične primjene;
• analitičke vještine koje će vam pomoći u komunikaciji s ljudima;
• sposobnost uspostavljanja veze;
• sposobnost smirivanja, slušanja osobe kako bi se spriječio razvoj sukoba.

Komunikacijska kompetencija igra temeljnu ulogu, jer u svijetu u kojem je globalizacija normalna pojava, sposobnost komunikacije i podrške savršeno pomaže u karijeri i osobnom rastu pojedinca.

Korištenje svih vještina ponekad nije dovoljno, jer je potrebno poznavanje kolokvijalnih ili profesionalnih fraza, izraza, kao i osnovno razumijevanje kultura stranog jezika, prava i obveza te zemlje, stereotipa i stvarnih aktivnosti ljudi.

Kompetencija – ovo je važno cilj za osobu koja nije stalno u istoj zemlji. Strani jezici lako razvijaju mišljenje, razinu ljudske inteligencije, a MK pomaže u prevladavanju kulturne barijere, što pomaže probuditi u sebi pojmove kao što su tolerancija, tolerancija, smirenost, sposobnost razumijevanja i slušanja.

Komponente

Komunikacijska kompetencija uključuje sljedeće komponente:

• jezična komponenta;
• sociolingvistički;
• pragmatičan.

Svi oni pomažu u prevladavanju barijera između kultura.

Vjerojatni problemi

Postoje neki problemi međukulturne kompetencije koji uvelike inhibiraju njegovo funkcioniranje:

• navodne snažne sličnosti između tradicija;
• jezik je previše složen i ne izgleda kao materinji;
• neverbalni kodovi se međusobno jako razlikuju;
• stereotipi o kulturi;
• sklonost osobe da sve prebrzo kritizira;
• stalna napetost, depresija.

Prelazeći pretpostavljenu barijeru između kultura, pojedinac će brzo moći učiniti komunikacijski proces uspješnim.

MK model

Konvencionalno postoji model interkulturalne kompetencije, koji pretpostavlja prisutnost nekoliko faza. Jedan od najrazumljivijih i najlogičnijih modela sastavio je Milton Bennett.

U svojim djelima kaže da postizanje dobrog rezultata u komunikacijskom procesu ovisi o tome ima li osoba osjetilnu percepciju. Potrebno je kako bi se osoba koja govori strani jezik ispravno percipirala, razumijevajući razlog njegovih stavova i mišljenja.

Glavne faze ljudske reakcije na tuđu kulturu i njezine pojedince:

1. Poricanje postojećih razlika među narodima.
2. Zaštita identiteta svoje etničke skupine.
3. Minimiziranje svih razlika.
4. Prihvaćanje tuđe kulture i prihvaćanje činjenice postojanja drugih.
5. Prilagođavanje i navikavanje na novi tijek života u stranoj zemlji.
6. Integracija.

Poricanje, obrana i minimiziranje faze su koje se nazivaju etnocentrističkim. Takav pogled na stvari sugerira da osoba svoju kulturu stavlja u središte svijeta, vjerujući da joj nema jednakih.

Etnocentristička osobnost ne razumije da mogu postojati neke snažne kulturne razlike između predstavnika različitih zemalja i nacionalnosti.