St. 492 građanskog zakonika ruske federacije: komentari i značajke

St. 492 Građanskog zakonika Ruske Federacije ukratko opisuje ugovor o kupnji i prodaji robe na malo. Proučimo značajke ove vrste sporazumi, njegove vrste. Koje su njegove razlike od ugovora o opskrbi? Kako je reguliran postupak sklapanja i što zakon kaže o obliku ugovora?

Regulatorna regulativa

St. 492 Građanskog zakonika Ruske Federacije izravno se poziva na druge odredbe Kodeksa, odredbe drugih zakona, posebno o zaštiti prava potrošača. Stranke, posebno poduzetnici i komercijalne organizacije koje nude robu, dužne su uzeti u obzir i druge propise. Odgovarajući recept sadržan je u p. 3 st. 492 Građanskog zakonika Ruske Federacije, ali zakon "o zaštiti prava potrošača" ograničava dodatno donošenje pravila na vladine akte.

Komentirane odredbe Zakona u ovom slučaju reguliraju sustavnu aktivnost prodavatelja i ne odnose se na pojedinačnu prodaju koju obavljaju građani s imovinom koja im pripada.

Vrhovni sud dao je svoj doprinos, izdavši pojašnjenja o primjeni akata o zaštita potrošača, pravila o ugovoru o opskrbi. Oni se pokazuju korisnima, uključujući i u sporovima s poreznim vlastima.

Javni ugovor

St. 492 Građanskog zakonika Ruske Federacije sadrži referencu na odredbe o javnim ugovorima. Njihova posebnost leži u statusu stranaka: građana-potrošača i poduzetnika ili komercijalnih organizacija. Zakon im nameće opsežan popis zahtjeva:

• roba se prodaje svim osobama koje su bez iznimke zatražile njihovu kupnju;
• prodavatelj nema pravo dati prednost jednoj ili drugoj osobi, uz iznimke propisane zakonima;
• uvjeti prodaja mora biti isti, privilegije se utvrđuju prema odredbama Zakona ili drugih propisa;
• odbijanje prodaje robe ako je dostupna nije dopušteno;
• odbijanje prodaje robe ili nezakonito izbjegavanje ponude za kupnju daje prodavatelju pravo da se obrati sudu sa zahtjevom da prodavatelja obveže na transakciju.

Kupoprodajni ugovori sklopljeni kršenjem načela jednakosti stranaka ili nepoštivanjem pravila prodaje pojedine robe poništavaju se u dijelu koji je u suprotnosti sa zakonodavstvom.

Predmet kupnje

Svi proizvodi koje prodaju trgovci ili pojedinačni poduzetnici namijenjeni su isključivo obiteljskoj, osobnoj ili drugoj namjeni. Kupac može kupiti proizvod, uključujući i za poklon nekome, ali ne i za daljnju prodaju ili upotrebu u proizvodnji. Načelo se temelji na H. 1 st. 492 GRAĐANSKOG ZAKONIKA RUSKE FEDERACIJE.

U praksi prodavači planiraju kupnju i prodaju robe namijenjene skupini stanovništva ili kategoriji ljudi, stoga u skladu s ovim pravilom obično nema poteškoća.

Predmet ugovora opisuje dobro, a ne uslugu ili drugo dobro u nematerijalnom smislu.

Pravila o maloprodaji ne primjenjuju se na nekretnine, jer. k. transakcije s njom istaknute su u zasebnom stavku kodeksa.

Usporedba s opskrbom

Ako usporedimo St. 492 i 506 Građanskog zakonika Ruske Federacije, vidjet ćemo razliku između ugovora o isporuci i prodaje robe u maloprodaji.

• Sudionici u isporuci poduzetnici ili komercijalne organizacije.
• Roba se pruža u komercijalne svrhe.
• Među bitnim uvjetima opskrbe je rok ili raspored prijenosa robe.
• Prodaja robe u maloprodaji ne uključuje postavljanje rokova (obično se prenosi odmah ili dostava određuje stajanje ili kurirska služba).

Uvjeti ugovora

Smatra se da je sporazum sklopljen od trenutka kada su dogovoreni materijalni uvjeti. Oni su definirani kao odredbama zakonodavstva i sporazuma stranaka. U slučaju maloprodaje, uvjete uglavnom određuje prodavač. Kupac mora pristati na predložene uvjete ili odbiti transakciju.

• predmet sporazuma-prema članku. 492 Građanskog zakonika Ruske Federacije stvari koje se koriste u osobne svrhe i nisu povezane s poduzetničkim aktivnostima kupca;
• trošak ili cijena robe-zakon vas obvezuje da se o tome dogovorite u fazi zaključka, u pravilu se kupac odmah upoznaje s njom;
• ostali uvjeti koji su važni, prema mišljenju stranaka.

Ako su odobrena pravila za prodaju određene vrste robe ili njihove sheme prodaje, ugovor ili organizacija trgovine moraju biti u skladu s tim pravilima.

Dodatna prava i obveze stranaka

Takav kratki popis prava i obveza stranaka nije iscrpljen. Prodavač obvezan prenijeti potpune informacije o proizvodu. Obično se prenosi tehnička i druga dokumentacija uključena u komplet. Osim toga, pružaju se informacije o nedostacima i značajkama proizvoda. Ako je rezultat izbjegavanja odgovarajuće obavijesti šteta, kupac ima pravo tražiti odštetu na sudu.

Otkrivanje nedostataka robe u razumnom, dogovorenom roku daje pravo zahtijevati raskid ugovora i povrat novca, odnosno robe.

Gore navedene značajke ni u spomenute ni u. 1 st. 492 Građanskog zakonika Ruske Federacije, niti u drugim dijelovima članka, i odražavaju druge odredbe Zakona.

Ponekad prodavači pokušavaju u tekst sporazuma uključiti opis značajki proizvoda, uvjet za upoznavanje s njima, kako bi u budućnosti izbjegli tužbe nezadovoljnih kupaca.

Vrste ugovora

Postojeće zakonodavstvo identificira nekoliko oblika ugovora o maloprodaji:

• uz uvjet da kupac prihvati robu u predviđenom roku;
• stjecanje po uzorku;
• organiziranjem trgovine na daljinu;
• pomoću automatizirani sustavi;
• uz dogovor o uvjetima isporuke.

Oblici prodaje na malo koji se primjenjuju u praksi navedeni su u komentarima na članak. 492 GRAĐANSKOG ZAKONIKA RUSKE FEDERACIJE.

Imajte na umu pravo stranaka na sklapanje sporazuma mješovite prirode, koji se sastoje od elemenata ugovora različitih vrsta. Dakle, predstavljene opcije sporazuma ne predstavljaju iscrpan popis.

Uvjet prihvaćanja

Za početak, ne zaboravimo na odsutnost u St. 492 Građanskog zakonika Ruske Federacije stroge upute o vremenu prijenosa robe. Stranke imaju pravo sklopiti sporazum uz uvjet prijenosa robe u budućnosti. Troškovi prijenosa imovine uključeni su u cijenu. Istodobno, ne postoji zabrana nametanja troškova dostave kupcu. To se prakticira prilikom prijenosa robe poštom.

Prakticira se i drugi način: kupac je u dogovoru mjesto za primanje robe. Ako to nije u dogovorenom roku, prodavatelj ima pravo to smatrati odbijanjem.

S tim u vezi, prodavač ima sljedeće mogućnosti:

• prodaja robe drugoj osobi;
• prisila na ispunjavanje obveza (ako kupac nije imao pravo odustati od ugovora);
• povrat od kupca za gubitke nastale odbijanjem ugovora.

Prodaja po uzorku

Potencijalni kupac nudi uzorak proizvoda. U suvremenom svijetu prakticira se upoznavanje s vrstama robe uz pomoć kataloga, knjižica i videozapisa koji mogu prenijeti karakteristike. Međutim, ova metoda ne odražava odredbe o pravilima trgovine robom po uzoru (Uredba 918, donesena 1997.). Prema dokumentu, uzorak robe mora biti sastavljen i u tehnički ispravnom stanju nalazi se na pultu.

Pravila dopuštaju prodavaču samo da ponudi organizaciju isporuke putem poštanske usluge ili na drugi način. Prisiljavanje kupca na pristanak smatra se nezakonitim.

Sve je to u skladu sa zahtjevom članka 492.

Daljinsko trgovanje

Spomenuta metoda trgovanja primjenjiva je kada kupac nema priliku upoznati se s uzorkom robe. Dostavlja mu se video, knjižica ili katalog. Prema ovoj shemi, trgovina je organizirana u internetskim trgovinama.

Prodavatelj je dužan osigurati pristup podacima o ponuđenoj robi i o sebi (naziv organizacije, adresa, registracijski brojevi, podaci o tekućem računu).

U ugovoru ili prijavi koju je izdao kupac navodi se gdje živi ili se nalazi. A transakcija se smatra izvršenom kada je roba isporučena.

Kupac ima pravo odbiti transakciju do trenutka primitka robe. S tim u vezi, napominjemo da se prijenos smatra neuspješnim ako je kupac odbio prihvatiti robu poštom ili kurirskom službom. Podnosi se zahtjev i roba se šalje natrag.

Članak 492. Građanskog zakonika Ruske Federacije i dalje se provodi uz pomoć pravila pružanje usluga poštanske službe i organizacije za daljinsko trgovanje.

Trgovanje strojevima

Trgovina je organizirana uz pomoć tehničkih sredstava. Kroz njih potrošač, izvršivši plaćanje, prima robu. Kao primjer, sjetimo se kupnje kave, čaja, slatkiša, igračaka itd. d.

Prodavatelj i dalje ima obvezu pružiti podatke o sebi pomoću stroja (F. I. O. IP ili naziv organizacije, podaci o registraciji, kontakti).

Također, stroj bi trebao sadržavati podatke o proizvodu i njegovim značajkama. U situaciji s automatom, sporazum se smatra izvršenim od trenutka uvođenja novac.

Ako stroj nije izdao robu ili je izdavanje došlo s kršenjima, kupac ima pravo kontaktirati prodavatelja za naknadu ili povrat novca. Stroj ne izdaje uvijek potvrde, što komplicira situaciju.

Ovaj primjer prikazuje najjednostavniju shemu ugovora o maloprodaji i prodaji. 492 GRAĐANSKOG ZAKONIKA RUSKE FEDERACIJE.

Pregovaranje o uvjetima isporuke

Postoje transakcije s uvjetom pružanja robe na dogovorenom mjestu. Ovdje je isporuka robe odgovornost prodavatelja. U pravilu se dostavlja poštom ili kurirskom službom na mjesto navedeno u ugovoru.

Izravni primatelj u dokumentima može navesti drugu osobu. Ponekad se napravi posebna oznaka. Po primitku robe predočena je putovnica. Plaćanje se vrši po primitku ili unaprijed, a kuriru se dostavlja potvrda ili drugi dokument.

Rok isporuke ne smatra se bitnim uvjetom, pretpostavlja se da je obveza ispunjena u razumnom roku (GC daje prodavatelju 7 dana).

Obrazac sporazuma

U članku 492. Ipak je važan. Kako se rješava?

Prodavatelj ima pravo potpisati ugovor s klijentom sastavljanjem dokumenta u dva primjerka. Predlaže se ispuniti standardni obrazac ili podnijeti zahtjev na stranici, kao što je navedeno u nastavku.

Najčešće potvrda o zaključenju transakcije su primici, uključujući u elektroničkom obliku. Ako se plaćanje vrši putem terminala, na papirnatom računu neće biti pečata, već samo brojevi i slova.

Posljednjih godina uobičajena je upotreba automatiziranih sustava za prijavu. Klijent treba ispuniti nekoliko redaka na zaslonu, pritisnite gumb – i narudžba je izvršena. To je čak i lakše od elektroničkih dokumenata, koji također moraju biti ovjereni digitalnim potpisom.

Ispunjavanje obrasca, uključujući u elektroničkom obliku, smatra se pristankom na transakciju pod predloženim uvjetima. Tekst ugovora objavljen je na zidu ili na mjestu, ovisno o shemi organizacije trgovine.

U zaključku

Trgovina na malo-prodaja-specifično područje. Zbog toga postoje i značajke regulacije. Konkretno, osim odredbi Građanskog zakonika, primjenjuju se i pravila zakona posvećena zaštiti prava potrošača i vladini akti.

Postoji nekoliko vrsta ugovora (posebno prema uzorcima, prodaja putem automata, daljinsko trgovanje itd. d.). Zakon ne ograničava moguće oblike organiziranja trgovine, posebno s obzirom na suvremeni razvoj interneta.

Glavni način sklapanja sporazuma je izdavanje potvrde, a moguće je izvršiti i uobičajeni ugovor. Nepostojanje računa ne uskraćuje potrošaču mogućnost da privuče svjedoke da potvrde činjenicu kupnje.