Metoda upravljanja je što je? Koje metode upravljanja postoje?

Uspješan odabir metoda vođenja jamči timski uspjeh u proizvodnji dugo vremena. Međutim, nove tehnologije upravljanja preporučuju odbacivanje zastarjelih metoda ili njihovo kombiniranje s novim U kontekstu promjenjive ekonomske strategije.

Koja je umjetnost vođenja?

Upravljanje u bilo kojem području ljudskog djelovanja temelji se na velikom teorijskom i praktičnom temelju. Znanstvena istraživanja pokazuju da je tamo uspješnije, gdje vođa ima više takvih vještina:

• proučavanje i računovodstvo strukture proizvodnje, njezinih specifičnosti i zakona funkcioniranja, kao i radnog kolektiva;
• analiza trenutnog stanja unutarnjih i vanjskih odnosa;
• korištenje, kombiniranje i mijenjanje aktivnih metoda organiziranja proizvodnje i ljudskih resursa;
• primjena metoda predviđanja i kontrole rezultata menadžmenta.

Znanstveni pristup vlastitim aktivnostima, sposobnost prepoznavanja vlastitih pogrešaka, prepoznavanje prirode proizvodnih uspjeha i neuspjeha svojstveni su novom tipu menadžera. Te su kvalitete neizostavan element umjetnosti upravljanja.

Iako je djelatnost upravljanja umjetnost, pojedinci koji se njome bave postići će bolje rezultate ako razumiju i koriste temeljnu znanost te umjetnosti. Kad se u bilo kojem društvu prepozna važnost učinkovitosti i učinkovitosti grupne suradnje, može se sa sigurnošću tvrditi da je upravljanje najvažnija od svih umjetnosti.

Voditelj neprestano traži nova područja rada poduzeća, načine njihove organizacije, kontrole. Osim toga, mora nužno formirati učinkovit i odgovoran tim izvođača.

Kontrolne funkcije

Postojanje bilo kojeg poduzeća nemoguće je bez komunikacijskih veza između njegovih strukturnih veza i bez posjedovanja metoda upravljanja. To su obvezni uvjeti za točno i pravovremeno izvršavanje funkcija menadžera:

1. Planiranje. Temelji se na točnoj analizi trenutnog stanja u proizvodnji: dostupnosti i kvaliteti materijala, opreme, ljudskih resursa, radnih uvjeta, veza s vanjskim partnerima, postojećih i mogućih poteškoća itd. Kao rezultat planiranja formuliraju se ciljevi aktivnosti cijelog poduzeća i njegovih pojedinačnih strukturnih jedinica, odabiru se sredstva i metode za njihovo postizanje. Moguće su prilagodbe plana kada se pojave nove pozitivne ideje i mogućnosti ili nepredviđene prepreke, promjene u uvjetima aktivnosti.
2. Organizacija. Sastoji se u raspodjeli zadataka, dužnosti, ovlasti za provedbu planiranog plana između pojedinih članova tima i njegovih odjela (formalnih i neformalnih). Svaki izvođač mora jasno razumjeti ciljeve svojih aktivnosti, njegov sadržaj i mjesto u općem procesu rada, sredstva, metode obavljanja dužnosti koje su mu dodijeljene.
3. Pozitivna motivacija izvođača. Ciljevi uprave neće biti postignuti na vrijeme i u cijelosti, ako ne materijalni ili unutarnji, psihološki interes izvođača. Vođa mora dobro poznavati potrebe svojih podređenih i zadovoljiti ih u zamjenu za visoke izvedba i kvaliteta rad, na temelju mogućnosti proizvodnje: materijalna nagrada, poticaj za savjestan rad u obliku bonova za odmor, moralni poticaj, promocija itd.
4. Kontrolna funkcija. Obrasce i uvjete kontrole (posredni, konačni) voditelj unosi u plan rada poduzeća prilikom izrade. To vam omogućuje usporedbu rezultata aktivnosti s planiranim i prepoznavanje razloga koji dovode do smanjenja produktivnosti, kvalitete rada, povećanja troškova itd. d.

Kontrolne funkcije su povezane. Vođa bi trebao biti u mogućnosti pronaći jedno ispravno rješenje iz mnogih svojih mogućnosti, uzimajući u obzir specifičnosti poduzeća.

Metode vođenja, njihova klasifikacija

Uspješna provedba upravljačkih funkcija dovodi do postizanja postavljenih ciljeva. U svakoj fazi aktivnosti voditelj mora odabrati prave načine rješavanja proizvodnih problema.

Metode upravljanja su načini kretanja prema željenom rezultatu kroz utjecaj na njegove sudionike. Njihov izbor ovisi o tome koju određenu funkciju menadžer trenutno obavlja, koje su mu kontrole dostupne.

Sustav metoda upravljanja velik je broj mogućnosti za njihovu upotrebu u različitim kombinacijama i ovisno o postavljenim ciljevima. Njihova se klasifikacija vrši prema različitim kriterijima: mjerilom, područja uporabe, ciljevi (na primjer, razvoj, poticanje), upravljačke funkcije ,objekti( pojedinačni, grupni). Osim toga, oni su teorijski i praktični, široko se koriste izravni i neizravni, opći i posebni.

Izbor metoda vođenja ne bi trebao kršiti prava njegovih predmeta, vrijeđati osobno dostojanstvo ljudi.

Organizacija i administracija

Organizacijske metode upravljanja sredstva su za reguliranje industrijskih odnosa, odnosno administracije. Grade se na disciplini, nije isključena prisila dužnosti. Koristi se u operativnom usmjeravanju i razvoju obećavajućih rješenja:

• metode organizacije i stabilizacije određuju strukturu poduzeća ili organizacije u skladu sa zakonom: odjeli, radionice, položaji — povelja, propisi, računovodstvena pravila itd.;
• racionalizacija njihovih interakcija-naredba, naredba;
• upućivanje sudionika u proces u skladu s utvrđenim zahtjevima proizvodnje — opisi poslova, naredbe, preporuke.

Kontrola učinkovitosti korištenja metoda organizacije upravljanja obvezna je komponenta aktivnosti menadžera bilo koje razine. Provodi se planiranim i neplaniranim provjerama izvršenja naloga, naredbi, uputa, utvrđenih standarda i pravila.

Ekonomske metode

To su učinkoviti načini za poticanje osobnog interesa svakog zaposlenika u rezultatima njegovog rada i rada cijelog tima. Poticanje integriteta, poštenog odnosa prema poslu, osobne discipline i organizacije, korisne inicijative najčešće se događa u obliku bonusa, povećanja plaća, vrijednog poklona, odmora, zajma s smanjenom kamatnom stopom, životnog osiguranja i zdravlje i PR.

Suština ekonomskih metoda je utjecati na ekonomske interese radnika i ekonomskih ugovornih strana kroz cijene, plaće, kredit, dobit, porezi i druge ekonomske poluge stvoriti učinkovit mehanizam rada. (Osnove upravljanja: vodič/ ed. d. e. n., prof. U. I. Kraljica.- M.: Magistar: Iifra-M, 2011, 620 str.)

Dakle, metode ekonomskog upravljanja načini su razvijanja industrijskih odnosa i poticanja ljudi da aktivno sudjeluju u tehničkom poboljšanju poduzeća i povećanju njegove ekonomske konkurentnosti.

Psihološki aspekti upravljanja

Administrativne i ekonomske metode nužno moraju biti dopunjene metodama individualnog, grupnog, kolektivnog obrazovnog utjecaja usmjerenog na moralne i etičke norme i pravila usvojena u društvu.

Socio-psihološke metode upravljanja načini su aktiviranja društvenog ponašanja i svijesti zaposlenika poduzeća. Njihov izbor zahtijeva uzimanje u obzir individualnih karakteristika osobe, unutargrupnih odnosa i veza u timu, već uspostavljenih tradicija. Neki od njih zahtijevaju poticanje i razvoj, drugi, naprotiv, korekciju. Svrha ovih metoda upravljanja je stvaranje takvih radnih uvjeta, pod kojim osoba razvija želju za najkreativnijim profesionalnim izražavanjem.

Izbor sredstava za utjecaj na članove tima u fazi njegovog formiranja određuje se činjenicom da ljudi još nisu prilagođeni novim radnim uvjetima i zahtjevima. Stoga se koristi njihovo maksimalno informiranje o ciljevima njihovih zajedničkih aktivnosti, pravila ponašanja, zahtjevi za organizaciju rada itd. Analiza proces formiranja tim će otkriti svoje vođe i autsajdere, aktivne i pasivne radnike.

Postupno, kako se razvija kultura odnosa, vođa bi trebao koristiti metode poticanja i podržavanja poslovnih svojstava, osobnih kvaliteta ljudi — odobravanje, pozitivan primjer, pokazivanje poštovanja. Važan je primjer taktičnog ponašanja, kulturnog i prijateljskog govora samog vođe.

Najučinkovitija metoda upravljanja je kombinacija moralnog i materijalnog poticanja savjesnih i odgovornih radnika. Ali ne može se zanemariti da se u nekim slučajevima metode kažnjavanja mogu pokazati kao takve za nezadovoljavajuće rezultate rada, neetično ponašanje u timu, za kršenje discipline. Njihov izbor kreće se od usmenog ukora do motiviranog otkaza. U svakom slučaju, ohrabrenje i kažnjavanje moraju biti pošteni u očima podređenih.