Produktivnost rada. Učinkovitost rada. Ipa (ipa) - ključni pokazatelji uspješnosti

Jedan od najvrjednijih resursa bilo koje tvrtke je njezin radni kolektiv. Da biste kontrolirali učinkovitost njihove uporabe, koristite tablice rezultata. Najvažniji od njih su produktivnost rada i učinkovitost rada. Izgradnja sustava ocjenjivanja također omogućuje pokazatelje na Marsu. Kako se provodi procjena učinkovitosti korištenja radne snage, bit će razmotreno u nastavku.

Izvedba

Da bismo razumjeli osnovna načela predstavljene analize, potrebno je utvrditi što se naziva produktivnošću rada. To je učinkovitost korištenja postojećih resursa tvrtke. U ovom slučaju govorimo o radu. Ovaj se resurs aktivno troši tijekom proizvodnje proizvoda ili prilikom pružanja usluga.

Produktivnost odražava odnos između kvalitete i količine rada zaposlenika u organizaciji. S povećanjem ovog pokazatelja možemo reći da se gospodarska aktivnost tvrtke povećala u volumenu. Ali ova će izjava vrijediti samo u slučaju nepromjenjivih troškova rada.

Pojmovi "produktivnost rada" i "učinkovitost rada" međusobno su povezani. Primjenjuju se tijekom procjene aktivnosti zaposlenika. Učinkovitost rada bit će veća što je veća produktivnost. Potonje odražava količinu proizvodnje koju radnici proizvode po jedinici vremena. Pozitivan trend je smanjenje radnog vremena za proizvodnju jednog proizvoda.

Stopa rasta produktivnosti rada izravno je povezana s pojmovima kao što su intenzitet, stupanj napetosti rada. Ti se pokazatelji mjere po jedinici vremena. Omogućuju vam mjerenje količine energije koju osoba troši u proizvodnji proizvoda. Što je veći intenzitet rada, to će biti veća produktivnost.

Učinkovitost

Pojam učinkovitosti rada moderna ekonomija smatra učinkovitošću profesionalne djelatnosti radnici. Uzima u obzir nekoliko društvenih i psihološki aspekti:

1. Stupanj korisnosti rezultata zaposlenika.
2. Značaj troškova rada kako za samo poduzeće, tako i za društvo u cjelini.
3. Moralno zadovoljstvo zaposlenika iz procesa njihove radne aktivnosti.

Tijekom procjene korištenja radnih resursa organizacije sve se više primjenjuje koncept učinkovitosti profesionalnih aktivnosti zaposlenika organizacije. To je zbog rasta uloge radnika u sferi monetarnog sustava, kao i u sferi razmjene. Učinkovitost se poboljšava znanstvenim razvojem, inženjerskim, tehničkim i inovativnim tehnikama.

Da bi se procijenio radni učinak nekih kategorija radnika, nije dovoljno primijeniti samo pokazatelj produktivnosti. Pogodan je samo za procjenu rada zaposlenika u industrijskoj proizvodnji. Ako se osoba bavi aktivnostima u nematerijalnim industrijama, mjerenje učinkovitosti postaje teže.

Stoga klasične metode mjerenja produktivnosti rada u ovom slučaju nisu prikladne. Da biste procijenili razinu učinkovitost rada zaposlenici, primjenjuje se sustav komplementarnih, međusobno povezanih troškova i pokazatelja u naturi. Tako se, na primjer, za procjenu učinkovitosti rada unutar jedne države koristi pokazatelj BNP-a. Drugim riječima, ako produktivnost rada izražava kvantitativni rezultat, tada je učinkovitost kvalitativni pokazatelj. Koristi se u onim industrijama u kojima je nemoguće izmjeriti količinu gotovih proizvoda.

Načelo izračuna

Visoka produktivnost rada omogućuje tvrtki proizvodnju velikog broja proizvoda. Ovaj je pokazatelj relevantan za organizacije materijalne sfere. Karakterizira prosječnu količinu proizvodnje koju zaposlenik proizvede u određenom vremenu. Za mjerenje produktivnosti potrebno je odrediti količinu posla (prometa ,proizvoda, usluga) koji zaposlenik obavlja po smjeni, satu, tjednu, godini ili mjesecu. Za to se koristi jednostavna formula: P = or / kr, gdje je OR količina obavljenog posla po jedinici vremena, a kr je broj radnika.

Umjesto broja ljudi koji su zaposleni u proizvodnji, za izračune se može koristiti pokazatelj troškova rada. Također je vrijedno uzeti u obzir da tijekom svoje glavne djelatnosti tvrtka troši dvije vrste predstavljenih resursa:

1. Živi rad. To su radnje koje radnici izvode izravno u procesu proizvodnje određene vrste proizvoda.
2. Prošli rad. Troše ga drugi zaposlenici organizacije u prethodnim fazama. Ima materijalni izraz u alatima, građevinama, zgradama, proizvodnji goriva i materijala itd. d.

Stoga je potreban izračun indeksa produktivnost rada. Razlikovati pojedinca i javnost. Za svaku od ovih vrsta rada produktivnost se izračunava zasebno. To vam omogućuje da dobijete preciznije brojeve. Dakle, produktivnost individualnog rada pokazatelj je rezultata živih aktivnosti. Izračunava se i za jednog zaposlenika i za cijeli tim.

Produktivnost društvenog rada odražava učinkovitost ne samo živog, već i reificiranog rada. Ukupni troškovi u području materijalne proizvodnje uzimaju se u obzir.

Metode mjerenja

Postoje različite metode za mjerenje produktivnosti rada. Postoje tri glavna pristupa:

• prirodno;
• vrijednost;
• rad.

Razlikuju se u mjernim jedinicama. Dakle, tijekom analize troškova, produktivnost se mjeri u novčanom protuvrijednosti. Ovaj pristup omogućuje vam usporedbu pokazatelja predstavnika različitih zanimanja i kvalifikacija. Prednost tehnike je jednostavan račun. Razine produktivnosti mogu se međusobno usporediti u potpuno različitim poduzećima. Ovaj se pokazatelj prati u različitim vremenskim intervalima. Nedostatak pristupa je utjecaj necjenovnih čimbenika.

Prirodna metoda koristi se ako trebate procijeniti performanse homogenih proizvoda. Opseg obavljenog posla u ovom slučaju ima stvarni izraz. To mogu biti komadi, litre, metri itd. d. Ovo je najpouzdanija, objektivna metoda za procjenu produktivnosti rada industrijske proizvodnje. Ovaj pokazatelj možete usporediti u različitim odjelima, brigadama, kao i pojedinačnim zaposlenicima. Na temelju dobivenih informacija možete planirati sastav radnika, njihov broj i kvalifikacije.

Kada koristite prirodnu metodu, rezultat će biti najjasniji, a izračun jednostavan. Ali ne može se koristiti za područja na kojima se proizvode heterogeni proizvodi. Također, tehnika ne dopušta uzimanje u obzir promjena zaliha u tijeku.

Jedna od sorti prirodne metode je pristup koji uključuje upotrebu konvencionalnih jedinica. Proizvodi moraju biti homogeni. U ovom se slučaju koristi sustav koeficijenata koji vam omogućuje prevođenje rezultata glavnih aktivnosti tvrtke u usporedivi oblik.

Uzimajući u obzir pojmove produktivnosti rada i učinkovitosti rada, slijedi obratite pažnju na još jednu tehniku. Je li to radni ili regulatorni pristup. Omogućuje vam procjenu omjera stvarnih troškova potrebnih za određenu količinu posla s normom. Da biste to učinili, rezultat se mjeri u radnim satima. Njihov se broj izračunava po jedinici vremena. U tom slučaju, tijekom izračuna, broj proizvoda ili izvedenih operacija množi se brzinom intenziteta rada jedinice proizvodnje.

Prednost ove tehnike je njezina svestranost. Primjenjuje se na različite vrste usluga i radova. Da biste koristili tehniku, potrebni su vam točni standardi koji se ne mogu primijeniti svugdje. To ograničava opseg ovog pristupa.

Čimbenici rasta produktivnosti

Postoje različiti čimbenici koji utječu na produktivnost rada. To su razlozi koji doprinose promjeni razine pokazatelja. Poznavajući ove čimbenike, uprava može pronaći rezerve za povećanje produktivnosti. Prema stupnju regulacije, oni mogu biti kontrolirani i nekontrolirani.

Na temelju subjekta ekonomskih odnosa, čimbenici mogu biti unutarnji i vanjski. Druga vrsta uzroka odnosi se na nekontrolirane. Pojedinačna poduzeća ne mogu utjecati na cjelokupnu situaciju okoliš. Samo unutarnji čimbenici mogu biti kontrolirani. Može ih regulirati organizacija.

Vanjski čimbenici uključuju strukturne promjene u gospodarstvu, radnoj snazi ili društvu. Djelovanje vlade također može utjecati na pokazatelj. Prirodni čimbenici također se odnose na vanjske uzroke.

Što doprinosi povećanju produktivnost rada unutar proizvodnje? Znajući odgovor na ovo pitanje, uprava može provesti učinkovite politike za njegovo podizanje. Jedan od smjerova su logistički i tehnički čimbenici. To uključuje utjecaj znanstvene i tehnološke znanosti, modernizaciju tehnoloških ciklusa i opreme, poboljšanje sredstava rada, kao i poboljšanje njihove primjene.

Utjecaj ovih čimbenika moguće je procijeniti pomoću pokazatelja udjela u kapitalu, produktivnosti kapitala, razine mehanizacije i automatizacije rada.

Druga skupina unutarnjih čimbenika su organizacijski i ekonomski razlozi. Oni karakteriziraju razinu razvoja tvrtke, kao i pristup upravljanju. To može biti promišljena specijalizacija, suradnja i podjela rada, Usavršavanje osoblje, poboljšanje cijena i još mnogo toga.

Treća skupina unutarnjih čimbenika su socijalno-psihološki uzroci. Oni su izravno povezani sa stupnjem ljudskog sudjelovanja u društvenoj proizvodnji. Ova kategorija uključuje motivaciju, radnu prilagodbu, socio-psihološka klima u timu, odabir osoblja itd. d.

Mjerni podaci o izvedbi

Tijekom analize produktivnosti rada analitičari razmatraju čitav niz pokazatelja. To vam omogućuje da sagledate učinkovitost resursa iz različitih kutova. Jedan od tih pokazatelja je intenzitet rada. To je individualni pokazatelj koji odražava troškove isključivo živih aktivnosti.

Pojmovi poput produktivnosti rada i plaća usko su povezani. Uz njihovu pomoć možete izračunati profitabilnost potrošenih resursa. Ovaj se pokazatelj izračunava na sljedeći način: P = op/ZP, gdje je op količina proizvoda proizvedenih u izvještajnom razdoblju, a ZP plaća zaposlenika.

Postoje i izravni i obrnuti pokazatelji. U prvom se slučaju koeficijenti koriste za određivanje učinka na jedinicu troškova rada. Takvi pokazatelji uključuju proizvodnju. Izračunava se za jednog radnika ili cijeli tim. Formula za izračune je sljedeća: V = op/ZHV, gdje je ZHV trošak radnog vremena koji je potreban za proizvodnju proizvoda.

Obrnuti pokazatelji odražavaju razinu i promjene dinamike po jedinici proizvodnje. Jedan od tih pokazatelja je intenzitet rada. Mjeri se u standardnim satima. Formula za izračun je sljedeća: t = ZHV / op.

Intenzitet rada možete izračunati u jednoj smjeni, satu, mjesecu ili drugom vremenskom razdoblju. Međutim, vrijedno je napomenuti da produktivnost rada i navedeni koeficijenti ne mogu odražavati čitav niz učinkovitosti korištenja ovog resursa u poduzeću. Kvalitativni pokazatelji ne mogu se uzeti u obzir ovom tehnikom. Uzimajući u obzir probleme učinkovitosti rada, vrijedi napomenuti da se tijekom analize koriste i drugi, moderniji pristupi.

Indikatori USPJEŠNOSTI

Danas mnoge organizacije koriste ključne pokazatelje uspješnosti tijekom procjene primjene radne snage-televizor. Što je to? Ovo je posebna tehnika koja je usmjerena na formiranje posebnih pokazatelja. Njihov izbor ovisi o ciljevima tvrtke. To vam omogućuje da objektivno procijenite položaj tvrtke na tržištu, kao i njegove unutarnje mehanizme tijekom glavne djelatnosti.

Također treba reći da su KPI-ovi za izvedbu na internetu tako poseban alat. Uz njegovu pomoć mjere se kvalitativni i kvantitativni pokazatelji, kao i ciljevi postavljeni prije proizvodnje. To je sustav selektivne analize. Ako određeni pokazatelj ne zadovoljava postavljeni cilj, ne treba ga koristiti tijekom procjene. To je osnovno načelo koje se vodi pri korištenju ove tehnike.

Suvremeni pristup upravljanju, koji organizacija odabire na temelju prethodno postavljenih ciljeva i ciljeva, postao je temelj u stvaranju predstavljenog koncepta. Stoga je dobio naziv "upravljanje ciljevima".

Prednosti tehnike

Produktivnost rada i učinkovitost rada ne mogu pružiti tako potpunu karakterizaciju korištenja resursa. Karta rezultata na internetu pruža mnoštvo novih mogućnosti za analitičare. Glavne prednosti njihove uporabe su:

• Povećanje motivacije zaposlenika.
• Transparentnost i pravednost rezultata, njihova usporedivost. To vam omogućuje da odredite koji od zaposlenika radi koliko, koju plaću za to prima.
• Prilagođavanje aktivnosti svakog zaposlenika koji će tijekom analize imati niske pokazatelje.
• Svaki radnik sudjeluje u postizanju zajedničkog cilja tvrtke.
• Kvaliteta izvršavanja dužnosti se kontrolira.

To povećava aktivnu motivaciju radnog kolektiva, što omogućuje usporedive pokazatelje.

Sorte

Postoje različite vrste interneta koje su povezane s različitim pokazateljima aktivnosti:

• Troškovi. Odražavaju količinu utrošenih sredstava u novčanom protuvrijednosti.
• Izvedba. Stupanj iskorištenosti kapaciteta uključenih u proizvodnju.
• Učinkovitost. Ovi pokazatelji karakteriziraju odnos jedne kategorije prema drugoj (na primjer, prihod i troškovi).
• Rezultati. Izražavanje broja uspješnosti tvrtke.

Primjer pokazatelja

Na primjer, možete razviti mjerne podatke za zaposlenike različitih specijalnosti:

• Voditelj prodaje-postotak izvršenja plana prodaje.
• Porezni savjetnik – broj savjeta koje je dao zaposlenik.
• Glavni računovođa-odsutnost novčanih kazni tijekom inspekcija poreznih vlasti.
• Voditelj pravnog odjela – broj slučajeva osvojenih na sudu (ili postotak od ukupnog broja slučajeva).
• Prodavač internetske trgovine – broj posjetitelja stranice, privučeni zaposlenikom.

Slični pokazatelji razvijaju se za predstavnike svih zanimanja. To omogućuje procjenu produktivnosti i učinkovitosti rada gotovo svih kategorije zaposlenika, što će zauzvrat omogućiti usporedbu doprinosa svakog radnika ukupnom rezultatu.